（陕西职业技术学院，陕西 西安 710100）
　　[摘 要] 阐释了虚拟情景体验教学系统在民航服务英语专业教学中的优势，并就民航服务专业英语教学的实际应用情况进行梳理，对民航英语教学中使用虚拟情景体验教学系统提出了相应的改进措施。
　　[关 键 词] 虚拟情景体验教学系统；民航服务英语教学；探析
　　[中图分类号] G712 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2017）09-0060-01
　　虚拟情景体验教学系统是借助计算机系统的虚拟现实软件，将真实环境进行逼真的虚拟模拟，在有限的教室环境里创造出与专业相关的职场情景。在民航服务英语教学中，虚拟情景体验教学系统可以生动再现职场情景，解决了形式单一和方法匮乏的现象，学生通过角色扮演，进行全新的情景体验式教学，在很大程度上提高了教学实效。
　　一、虚拟情景体验教学系统在民航服务英语口语教学中的优势
　　（一）构筑虚拟情景体验式学习模式
　　高职专业英语教学的重点是让学生脱口而出，张开嘴巴说英语，摈弃死记硬背、机械背诵的现状。虚拟的情景体验的口语是通过引入书本学习→趣味体验→客观评估→反复练习→加深记忆，从而构建一种全新的学习模式。这种学习模式和教学方法将实训内容与模拟工作场景有机地结合在一起，学生不仅牢固掌握专业知识，而且训练职业技能，，构建自己的职业技能体系。
　　（二）推行自我学习效果评价
　　虚拟情景体验的教学系统通过摄影和录像的功能，把教学系统与体验教学同步，把教学内容进行实时拍摄记录以及储存。体验式教学系统的录制功能就像给学生提供了一面镜子，可以将自己在特定环境下的表达和沟通的过程录制下来，教师和学生可以反复观看，找到自己的不足，并及时纠正。
　　（三）充分发挥教师在教学中的创造性
　　在教学过程中，最有生命力的语言材料来自于生活，如何将书本上的知识落实到实际环境是语言学的根本。所以在教学过程中往往需要教师选择生活化、同步化、有体验的语言材料补充给学生达到举一反三、加深记忆的目的。虚拟情景体验教学系统中预录功能，教师可以将自己生活中拍摄的视频和照片作为体验学习的素材和背景，学生既可以直观地学习，又可以马上在场景下进行模仿。教师能够根据本班学生的具体情况，针对性地创作全新的教学内容。
　　（四）开拓自主学习方法和自我测试手段
　　通过借助网络教学平台，学生可以进行自主学习的功能模式。一方面建立专业外语资源管理与发布平台，在平台上发布教师的课件和课外的学习辅助资源，学生可以利用網络，在校园内的任意地点进行自主学习。另一方面可以利用计算机技术，实现实践性的体验式学习模式，将课堂知识和实际环境尽可能地充分结合，增强了学生的实践能力。同时，对学生自主学习的成果进行测试和评估，也是保证教学质量的一个重要手段。
　　二、虚拟情景体验教学系统在民航服务英语口语教学中存在的问题
　　1.教师使用虚拟情景体验教学系统理解不到位。
　　2.虚拟情景体验教学系统软件和课程设置严重滞后。
　　3.能熟练掌握虚拟情景体验教学系统软件的双师型教师不足。
　　4.学生缺乏实习机会，校内实训基地设备条件难以满足实训课程要求，也不能很好地与校外企业合作。
　　三、民航服务英语教学使用虚拟情景体验教学系统的改进措施
　　（一）改变传统的教学模式，探索出切合实际的高职英语与虚拟情景体验教学系统接轨的新型的教学模式
　　建立合理的专业核心课程教学体系。实现英语语言技能与航空专业技能的有机融合，即教学理念与航空企业实践融合，实训软件与航空公司需求相融合，实习学生与企业员工的融合，教学管理与公司管理融合，技能实训与资格考试融合等。
　　（二）重视深度培训“双师型”教师
　　采用多种方式培养教师，一方面请技术人员在校内做技术指导，定期对教师进行专项培训，让教师能熟练使用虚拟情景体验教学系统的应用，通过借助网络教学平台，教师的课件和课外的学习辅助资源在平台上发布，教师预设虚拟场、视频记录。一方面，请教师去企业或者航空公司锻炼，将理论和实践结合。
　　（三）建立校内空乘模拟实训室和校外实训基地，实现校企深度合作
　　传统的英语教学模式实行单一的母语教学方法，使学生不能运用地道的英语把航空知识和英语知识融为一体，不能流利地表达专业知识。因此，应建立校内校外实训基地，如制作多媒体课件、企业的工作标准或规范、企业的真实案例、模拟软件、结合工作特点又符合教学规律的训练项目等。
　　（四）岗位拓展能力与职业提升能力的培养
　　学生在毕业前用半年左右时间，进入企业顶岗实习。顶岗实习是在“真实企业环境”“真实工作岗位”和“真实职业要求”中进行，使实习过程和工作过程融合，企业和学校教师共同指导、共同考核，保证实习过程的切实有效，使学生平缓过渡到职业角色。
　　参考文献：
　　[1]孟庆峰，尚艳亮，马祥旺.虚拟现实虚拟现实与传统教学整合的教学方法研究[J].教育与职业，2010（24）：149-150.
　　[2]王涛，马坚.虚拟现实技术在酒店管理专业的情景教学中的应用：以客房实训教学为例[J].电子商务，2014（5）：74-75.  

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