作者：卢碧帆
　　[摘 要] 随着教学改革的不断深入，更侧重于培养拥有很强能力的人才，文秘专业教学也是如此，让学生均衡发展是学生职业生涯发展的必然要求。要想培养出高水平的文秘学生，就必须进行改革创新，针对学生通过相应的教学进行培养。
　　[关 键 词] 能力培养；文秘专业；教学改革
　　[中图分类号] G712 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2017）26-0060-03
　　一、中职文秘人才实践能力培养的重要性
　　（一）适合中小企业文秘岗位的要求
　　秘书职业作为一种比较传统的人文管理职业，也要对其进行不断的创新和发展，以企业为导向的院行政机构，特别中小企业的秘书人员就业的逐步形成。2015年底，笔者作了一个关于“中小型企业秘书人员现状与需求情况”的调查，主要采取的是问卷调查，笔者走访了20家具有代表性的中小企业以及对部分来学校招聘的中小企业人事主管和工作人员发放调查问卷，收回后进行数据统计和分析。从调查结果中看，中小企业秘书人员只从事秘书工作的中占16.3%，同时兼职其他工作的秘书（如公关、会计员、营销、客户经理、仓储管理员等）占83.7%。从数据可以看出，企业为了让利益最大化，秘书人员必须同时兼职其他很多的工作。这也给秘书人员的培养提出了一个要求，秘书人员需具备很强的综合能力，才能更好地适应企业的环境。
　　（二）适应学生能力结构均衡发展的必然要求
　　随着社会的发展，文秘这个岗位所需要的人才从原来的单纯从事文秘工作到现在的需要同时具备多种能力的人才。传统的文秘专业人才培养方案中比较注重于培养秘书人员能够写“一手好字”“一篇好文章”以及能拥有“一副好口才”，那是远远不够的。培养文秘工作人员的综合能力的工作也是中职文秘专业教学势在必行的，为了让学生能够更好地适应当今这个社会，必须要对以往的教学培养方案进行改革。
　　（三）学生的个人主页发展和独立的需求
　　每个行业都能有长久的发展，秘书这个职业也一样。秘书的职业生涯发展类型通常有三类，第一是往上移，就是由低职位发展到高职位。第二是往侧移，就是在组织内职位的横向变动，说得通俗点就是跨专业，向其他的岗位移动。第三就是自主创业。从这几个方面来看，无论是坚守自己的岗位还是脱离自己的岗位进行自主创业，要想进行长远的发展，都需要很强的适应能力，这就必须进行相关实践能力的培养，这样才能够让学生将所学的理论知识运用到实际的工作中去，从而更好地胜任这份工作，更容易把这份工作做精以达到自主创业的水平。
　　二、当前中职文秘专业人才实践能力培养存在的问题及分析
　　（一）教学方式和观念比较落后
　　教学中比较传统的方法就是对知识进行灌输，教师只是让学生死记硬背，缺乏理论与实际相结合，对理论知识的应用创新以及实践能力的培养不够重视，导致学生所学的专业知识与学生的就业实际相偏离。采用这种方式培养的学生，对知识没有灵活的掌握，缺乏创新的思维能力，也很难满足社会的需求。
　　传统的教学模式束缚了学生的思维，以教为基础，先教后学，教师没有对学生的想象力进行激发，学生也只能被动地接受知识。学生被教导，而不是学习，教多少就学多少，，教师不教，学生就不知道怎么学习了，学生缺乏学习的热情和动力，教学和学习都成了一个死循环。教与学两方面的机械活动，显然与培养全面的文秘专业人才目标背道而驰的。文秘专业的培养方案中所制订的教学内容脱离了学生的就业实际，这种培养模式培养出来的文秘学生无法适应和立足于企业单位，严重影响学生的就业情况，使学生在社会上缺乏就业竞争力。
　　（二）教材与教师素质欠完善
　　学生的教学材料已经用了很多年，其中的内容比较单调，语言比较繁琐，概念和学习内容都只是进行叙述，解释不清楚，内容的讲述也太过复杂，语言太过专业，在做习题练习的时候，所牵涉的基本知识根本不能对学生的学习思考能力进行激发，也不能帮助学生提升专业能力，导致学生学习自信心下降。
　　就目前来看，中职文秘专业教师应具备“双师素质”，即这类教师虽具有很好的教学水平、教学经验以及教学能力，但是并没有从事秘书工作的相关的深刻体会，更谈不从事本专业技术实际工作的经验。同时也不了解这个社会对于文秘人才的要求情况，因此尽管他们的专业知识很丰富，但是没有用对方向。其原因主要是：（1）以往的教材限制教师的专业创造和教学创新，限制教师利用教材进行建构，对学生因素考虑欠缺，学生是教材的被动受体，没有教师的指导，学生在学习和理解课文时经常会遇到难以克服的困难。（2）秘书的工作不断发生改变。社会的发展越来越快，由于教师没有从事过实际的秘书工作，体会不到培养学生实践能力的重要性，也就对学生实践能力的培养不那么重视，在教学时只进行理论教学，很少进行实践教学，导致培养出来的文秘人才在实际工作不适应，培养计划不能满足所有职位的要求。
　　三、培养文秘专业人才施加能力的教学创新
　　（一）建立基于就业基础和全面发展的秘书学课程
　　培养学生在文秘专业学习中的实踐能力，必须要满足相关企业用人的要求，要构建以就业为导向和人格全面发展相结合的培养文秘人才的课堂教学。
　　基于文秘学生的能力培养，依据学校实际，采用“胡格教育”模式，将抽象的能力变为比较具体能力进行描述。以“学生为中心”的教学理念作为基础，采取多种生动、有效的教学组织形式，对选择的项目任务进行丰富、合理组织，让学生在学习的这段时间内可以愉快的学习。
　　1.“胡格模式”的课堂采用行动导向教学法
　　在进行教学的过程中，项目的载体、课程设计及课堂的组织都要对其进行考虑和实施，结合文秘管理的责任和能力，将知识教学与学生技能培养进行结合，对教学的重要性进行重点强调。以《办公室事务管理》课程为例，要求学生的专业知识和技能就是熟悉办公室工作的具体运作程序、规则、方法，能独立进行日常事务管理工作，如掌握日常接待的基本类型及接待礼仪并能按程序接待客人；掌握正确接听电话和拨打电话的基本常识；掌握信息整理、传递、存储的方法；能根据领导的工作安排日程表和工作日志，办理预订车、船、机票、酒店及费用报销等。只有在实践中才可以对理论知识进行充分的理解，只有通过实际的操作才可以成培养出一个专业的秘书。因此，在具备一定的基本理论知识之后，对学生的能力及技能培养显得特别重要。让学生主动解决一些问题，这样不仅锻炼了他们的实践能力，还可以让他们更好地了解学到的知识及理论。对一些不喜欢死记硬背的学生来讲，这是一个学习的好机会。

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