作者：吴静
　　[摘 要] 目的：调查分析低年级医学生人际沟通能力及改善对策。方法：选择云南省四所临床医学专业400名低年级在校生和护理专业400名低年级在校生作为研究对象，采用医学生人际沟通能力调查问卷进行抽样调查，分析调查结果。结果：四所学校人际沟通能力评价结果无明显差异，P>0.05；不同专业学生人际沟通能力评价结果比较无明显差异，但护理专业良好和一般例数较多，P>0.05。结论：低年级医学生在人际沟通方面仍然存在进步的空间，需要从人际沟通基本技能、人文素质及专业教育等方面进行有机结合，锻炼其人际沟通能力。
　　[关 键 词] 低年级医学生；人际沟通能力；改善对策
　　[中图分类号] G715 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2017）29-0080-01
　　医院在救死扶伤期间不仅需要重视患者生理方面的创伤，，还需要调节心理疾患，确保其以健康的心态面对疾病及治疗。而为了培养医生的良好人际沟通能力，确保其能与患者进行亲切的沟通交流，疏导不良情绪，应当从医生学生时期便加重相关能力的培养[1]。本次研究对低年级医学生人际沟通能力及改善对策进行了调查分析，详情报道如下。
　　一、资料与方法
　　（一）一般资料
　　调查选择了云南省四所医药类高职高专临床医学专业400名和护理专业400名低年级在校生作为研究对象，每个学校200名，均为一年级和二年级学生。800名学生中包含男学生355名，女学生445名，年龄在17岁至20岁之间，平均年龄为（19.01±0.54）岁，均为全日制专科学生。
　　（二）调查方法
　　对800名学生依据学校、年级、班级等进行分层抽样调查，采用《医学生人际沟通能力现状调查问卷》进行调查，包含学生基本资料、人际沟通能力测试。共发放800份调查问卷，收回800份调查问卷，有效率为100%。
　　（三）评分判断标准
　　医学生人际沟通能力现状调查问卷共20题，每题评分0分至2分，其中33分及以上为沟通能力良好、25分至32分为沟通能力一般、24分及以下为沟通能力较差。
　　（四）统计学方法
　　将统计学软件SPSS20.0作为对文本记录数据的分析软件，对满足计数资料的数据采用百分数（%）表示，检验方法为卡方检验，当P0.05。
　　（二）不同专业学生人际沟通能力评价结果比较分析
　　分析表2可知，不同专业学生人际沟通能力评价结果比较无明显差异，但护理专业良好和一般例数较多，P>0.05。
　　三、讨论
　　本次研究结果显示四所学校人际沟通能力评价结果无明显差异，P>0.05；不同专业学生人际沟通能力评价结果比较无明显差异，但护理专业良好和一般例数较多，P>0.05，表明不同学校和不同专业的医学生的人际沟通能力总体而言均存在一定的不足，因此必须加强对医学生人际沟通能力的培养。
　　在我国高中教育中，大部分学校均注重分数教育，很少关注学生的人际沟通能力，因此考入医学专业的学生因为高中相关教育的缺乏，导致人际沟通能力不足。而且在大学前的教育中，学校较为关注文化课的教育，很少组织学生参与实践活动，交流圈主要集中在学生与学生之间，缺乏与其他类型群体的交流，因此进入大学后，要在短期内进行教育和培养，尽快掌握良好的人际沟通能力[2]。在医疗工作中，医生需要面对各种类型的病人，必须掌握针对不同教育程度、工作类型、性格特征等病人的沟通方式，确保拉近医患关系，促使病人积极配合治疗。因此，学校应当依据低年级学生可塑性好、接受能力强、好动活泼等优势，调动学生的积极性，加强人文教育选材，注重人文素质教育，继而提高学生的人际沟通能力。
　　临床和护理专业的专科学生在三年学制中，一、二年级在学校学习，第三年到医院实习，学校尽可能通过设置课程的方式展开人际沟通能力的培养，有组织、有计划地让学生尽早接触临床，为第三年到医院的专业实习奠定基础，主要方式包括利用暑假社会实践到医院当导医、到科室协助护士叫号、参与辩论赛和主题讲演比赛等方式，增强学生的人际沟通基础技能，培养学生的人文修养。在开展人文素质教育方面，应当将其纳入教学管理、学分评定、就业推荐等，确保在教育系统形成人文素质制度，促使医学生积极主动参与到人文素质教育中，增强医学生的人际沟通能力[3]。学生社团作为学生集中较多的场所，也是学校文化建设的重要资源，学校可联合相关学生社会社团加强推广和落实人文素质教育，如举办校园文化活动，组织学生参与到活动中，锻炼人际沟通能力[4]。为了进一步增强学生人际沟通能力的专业性，学校可以邀请医学专家、社会学家等举办讲座，向学生传授沟通能力、人生价值，丰富学生的专业知识和人文知识。
　　综上所述，低年级医学生人际沟通能力存在自我认知不足和他评不足的情况，学校应加强开展人文素质教育，增强学生的人际沟通能力，以确保其成长为合格的医生。
　　参考文献：
　　[1]王伟，尹文强.医学生人际沟通能力评价量表的编制[J].中国全科医学，2015，18（22）：2709-2712.
　　[2]唐梦琦，尹文强，马牧野，等.医学生沟通能力现状及其影响因素调查研究[J].中国全科医学，2016，19（20）：2464-2468.
　　[3]王晓彦，李礼，宋红涛.医学生自我管理能力现状的调查与分析[J].辽宁医学院学报（社会科学版），2016，14（2）：30-33.
　　[4]胡燕，沈涛，赵梅，等.医学生寝室人际关系与述情障碍的关联性分析[J].中国校医，2015，29（12）：881-883.

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