作者：潘丽
　　[摘 要] 当今社会对人才的渴求是越来越强烈，人才不是天生的，更多的是通过后天的培养和磨炼而成。对于那些初进职场的新人来说除了通过自身积极努力学习、请教的方式尽快熟悉业务，单位更要为其提供针对性强、行之有效的入职培训，帮助新人迅速胜任岗位工作。单位除了利用培训等手段，还可以在单位中营造一些易于新人成长的氛围。意在探讨一些有效方式，促进职场新人快速成长。
　　[关 键 词] 有效途径；角色；考核机制；职场新人
　　[中图分类号] G717 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2017）29-0177-01
　　一、适应工作新环境，了解基本规章制度
　　如果同一时间段入职的新人比较多，大部分单位都会集中对他们进行一些简单的培训再分配到岗位上工作，但如果入职的新人只有1～2个，那单位很可能会不安排培训就让新人直接到工作岗位上边学边干了。无论是通过什么形式，了解一个单位的基本工作情况、工作环境、规章制度，甚至是一些本单位约定俗成的东西都是很有必要的。
　　一般比较正规的单位都会把本单位各规章制度汇编成册，日常办工要按照什么流程，什么岗位要遵守什么样的特殊规定，册子里都会写得清清楚楚。如果制度太复杂，单位的人力资源部还可以印制一些简易规章制度，可以是几页的简易小册。这些简化的小册子不求很全，只要把那些重要的东西放上去就可以了，如报账流程、考勤制度、固定资产管理制度、休假制度等，这些制度或者流程无论是在哪个岗位上工作的员工都是与其息息相关的。
　　二、精准培训，按岗培养
　　新员工一般经历了几天的基本培训以后对单位、各种规章制度、自身职责都会有了一定的了解，这个时候培训应该有所升级。不同的人到不同的岗位上接受系统的、有针对性的学习，这种学习最好是一对一或是相同岗位的人进行一对几的培训，尽可能地把人员范围缩小。例如，新员工在单位或者公司中被分配到对外接待部门，像外联部、对外联络办公室等部门。这一类部门往往会承办单位、公司很多对外的会议或活动，根据单位长期举办会议、活动的经验，肯定已经有一套规范的、高效的工作流程，这种流程应该由带领新员工学习的老员工或者单位培训师传授。培训师应该用最简洁明了的方式让新员工用最快的时间了解工作流程，再在工作中带领他们熟悉里面的各种细节操作。
　　以举办一个有外单位人员参与的会议为例，应该分以下简单步骤进行，前期工作：邀请外单位与会人员—收集与会人员名单并统计人数—预定住宿酒店及餐厅、会议室—会议议程制订—会议指南、材料印制—用车安排；现场工作：与会人员签到—会议材料分发—组织入座—会场拍照、摄影、记录—就餐安排—结束总结。以上流程简单明了地交代了举办一个会议要做的每一个步骤，新员工一看就会很容易在脑海中形成初步印象。当然有了理论基础，最好还要跟实践相结合，新员工才会迅速胜任工作。让新员工全程跟老员工参与筹备一次会议、活动就会让他们更好地上手新工作，在实践中进行培训要注意的就是一些细节问题了，大的方向新员工已经掌握了解，但是细节的繁琐是他们没有经历过的。举一个很简单的例子，在会议前期收集与会人员资料的时候就要特别留意一些问题，该与会人员有没有特殊饮食习惯，如有些人只食清真，有些人海鲜过敏，，这些问题在设计报名参会表格的时候就应该让客人填写是否有特殊饮食要求。还有就是注意客人到达和离开的时间，是否有乘坐飞机或者火车的客人需要接站安排。正所谓细节决定成败，参与其中就会对每一个细节印象深刻，一场实战很快就能培养出一个干练的新员工。
　　三、适当运用考核机制，促使新员工完善自身
　　按照以往经验总结，很多人将新员工培养分为入职、成长、成熟三个阶段。基本规则制度学习是初入职阶段，在具体的岗位上学习和实战又是新员工成长的阶段，最后经过一段时间的培养就是新员工的成熟阶段。但是新员工成熟到什么程度？还有什么地方可以进一步提高？自身方面又有什么优势和不足？这个时候个人觉得可以嘗试来一场考核，考核的目的并不是赏与罚那么简单，而是让新员工能在短时间内扬长避短，迅速进入工作
　　角色。
　　考核的形式可以有很多种，个人还是建议不管结果如何，对新人还是以鼓励为主。考核可以是一场比赛，如给出一定的时间让新员工模拟组织一场会议、一场活动。出题人和评委可以是同一人也可以是不同的人，但是他们都应该是本岗位上经验最为丰富或者最具专业权威的员工，出题时先定好几个关键考核点也就是得分点、扣分点，评委全程跟踪被考核者的工作进展，直至结束打分。除了几个考核点，评委也可以对一些细节酌情加分或减分，对参加考核的员工做出详细的评分和总结。分数并不是最终目的，正如上文所说评委的真正作用应该是通过考核让选手知道自己在工作过程中的不足，还有一些优势可以继续保持。
　　综上所述，新员工培训三部曲就是基础培训、精准及实战培训、考核升华。正如一块好的玉石还需要遇到一位好的雕刻师一样，才能最终展现它的价值，单位培养员工也是如此，经过层层选拔出来的人才，更是要用心制订行之有效的培训模式，多途径促进人才养成。
　　参考文献：
　　史雪琳.新员工培养“三步曲”[J].丝路视野，2016（20）.

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