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商务英语谈判翻译原则及口译技巧应用

2018-05-25  |  所属栏目: 来稿选登  |  阅读次数: 

作者:陈定刚
  [摘 要] 商务谈判是以谈判双方实现共赢为重要前提条件,在具体谈判中谈判双方的翻译者应当熟练地掌握翻译原则是能够灵活地应用口译技巧,才能实现双方的有效沟通,推动商务英语谈判的进程,实现谈判共赢的目的。就商务英语谈判翻译原则及口译技巧应用进行分析。
  [关 键 词] 商务英语;谈判翻译原则;口译技巧应用
  [中图分类号] H315.9 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603(2018)01-0134-03
  商务英语谈判翻译者需要严格遵循商务英语谈判原则,熟练掌握口译技巧,并能熟练应用,这能在实际商务英语谈判中大放异彩。商务口译是一门专业性极强的职业,,要求译员既要掌握一般口译人员的基本技巧,也要具备丰富的商务常识、扎实的笔记技能以及灵活的沟通能力。下文针对商务英语谈判翻译几个基本原则进行分析,探讨口译技巧应用策略。
  一、商务英语谈判翻译原则
  (一)礼貌原则
  礼貌原则是人们日常交流中的重要原则,在商务英语谈判也需要严格遵循这一原则。礼貌原则主要内容是包括了表扬、同情、赞同以及谦和等一些准则,应用这项原则的主要目的是适当减少自身利益,激发对方的好感,增进谈判双方的感情,进一步加强双方的合作关系,继而能够有效获得更为长远的利益。在许多商务谈判中,谈判的双方分处于不同文化情境中,双方应当保持友好的态度,以礼示人,给对方留下较好的印象,并能为国际贸易的往来营造出良好的气氛。不同参与国家有着不同的文化背景,在实际谈判中要尊重其不同文化,坚持礼貌原则开展谈判工作。
  在实际商务谈判中,有的话可以直接表达出来,尽管足够准确和清晰,可能对方还是无法接受,由此无法取得较好的谈判效果。谈判双方固持己见,只忠于表达自己的观点,且急于反驳对方观点,这样的谈判势必获得不了较好的效果。其实,谈判双方应当在可接受的程度之内,从情感角度出发,使用委婉缓和的语言来融化彼此之间的隔阂,建立彼此间的情感联结,使谈判双方能在和谐、融洽的氛围中进行谈判。举例子来说,比如对方的交货时间太晚了,可以委婉的表达成“Your goods should arrive earlier.”其含义是“贵方的货物其实可以更早一些的抵达”。这样的表达暗含着一种批评,也能给对方留足面子,避免双方的冲突,双方能够在更好的氛围下进行接下来的谈判。在实际谈判中,直接向对方说“不”是十分不礼貌的语言,会将谈判带入一种僵局,嚴重影响谈判的效果。为了避免这种情况的出现,谈判人员务必要尊重礼貌原则,使用委婉的语句进行交谈。比如,在谈判中可以使用“Would you ... if we ...”这样的语句表达更为委婉,能为谈判双方留有一定的余地。
  另外,商务谈判是一种十分费时费力的工作,在实际谈判中可以加入一些幽默的语言,能缓解紧张的谈判氛围,同时也能增强谈判双方的感情,增强双方的谈判效率,继而达到谈判双赢的效果。
  比如,甲:Your products are very good. But I'm a little worried about the prices you’re asking.
  乙:You think we about be asking for more ?(laughs)
  甲:“你的产品质量可以更好,可你提出的价格令我们担心。”乙:“你认为是我们所提出的要求吧?”在长时间的谈判中,对方谈判已经产生了一定消极情绪,乙方的幽默能进一步缓和双方的氛围,使双方的情绪变得更加稳定,使谈判进行下去。在实际谈判中,适当地幽默一下,能给对方一种高雅素质以及大度风格的印象,还能为双方的进一步合作提供保障。在礼貌原则背景下,可以适当地基于对方进行表扬,人们在实际交往中都喜欢被肯定、被赞美与被尊重,尽管是在国际商务谈判中,这种表扬策略也是十分有效的。表扬的形式可以结合谈判人员的实际情况,适宜的表扬可获得对方的好感,这种赞美要建立在真诚的基础之上,不能是吹捧或者令人感到肉麻的话语,这样会给对方带去不良的影响,不利于谈判双方的情感培养。在实际谈判中,双方难免会有礼让和妥协,尽可能向对方作出的让步表达谢意,在礼貌原则下,可以自主表达谢意,为今后合作与发展奠定基础。商务英语谈判过程中,通常会使用礼貌语言,像让步语言翻译、问候语言等,在实际谈判中,遵守礼貌的翻译原则,有效维护双方的友好关系。
  (二)文化差异原则
  商务英语谈判翻译中需要坚持文化差异原则,在实际谈判中,文化差异还是不可回避的,像商务谈判,谈判双方都应尊重国内外文化理念差异,有效避免英汉文化的背景差异。文化没有好坏之分,应当在理解的基础之上,尊重彼此的文化差异。像在西方文化中,13就是一个比较敏感的数字,而我国就没有这个意识,反而对数字4比较避讳。不同生活背景会产生不同的文化,西方人比较喜欢浪漫,而中国人也比较保守,像西方人十分重视情人节,对这样的文化差异就可以进行换位思考。还有中国人“民以食为天”的思想意识比较明显,在向人打招时,通常会问“你吃了吗?或者吃的什么?”而西方打招呼通常会谈论天气。招待客人结束之后,中国人会礼貌地说“慢走”,而西方文化却没有这种语言。为了进一步避免这种问题导致的尴尬,在实际商务英语谈判中,要了解对方的价值观念、宗教信仰、生活方式等内容,使双方的贸易谈判沟通变得更加顺畅,感受谈判的良好氛围,继而保证谈判的成功。比如,在中国人的思想观念中认为“狗”是一种地位比较低劣的动物,像鸡飞狗跳、狗眼看人低、狗尾续貂、狗仗人势、丧家之犬等,这些包含贬义的词汇深刻反映了“狗”在中国人观念中的地位;而在西方,通常会用“dog”来形容人,表达出一种期许或者赞扬。像“a lucky dog”就是“幸运儿”的意思,“clever dog”是“聪明的人”的意思,“dog”在英语语言文化中表示一种忠诚、聪明的意义。如果不了解西方语言文化的背景,知识根据字面进行翻译,很可能会造成很大误会。因此,在商务谈判中,要注意了解双方的文化差异,避免碰触忌讳的事,保证谈判的顺利进行。

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