作者：张伟
　　[摘 要] 信息化教学以现代教学理念为指导，以信息技术为支持，应用现代教学模式，这种教学理念与方法越来越多地被应用于教学中。以高职旅游管理专业的基础课《旅游概论》中的一个教学任务为例，从教学基本信息、教学设计、教学评价等方面详细介绍了“文明旅游——旅游者的素质教育”教学任务教学信息化设计的全过程，为高职旅游管理及相关专业的信息化教学设计提供思路。
　　[关 键 词] 信息化教学；文明旅游；旅游专业
　　[中图分类号] G712 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2018）11-0116-01
　　一、教学分析
　　（一）课程分析
　　《旅游概论》是旅游相关专业的基础课，该课程根据旅游教育和旅游业发展的实际需要，以旅游业从业人员及管理人员应具备的旅游基础知识为出发点，阐述了旅游活动及旅游业发展的基本理论。
　　（二）教学内容分析
　　本节课是第二章旅游者中的第五节“文明旅游——旅游者的素质教育”。本节课主要讲授目前我国旅游者在旅游活动中出现的不文明现象以及这些现象产生的原因，我们可以通过何种途径来提升旅游者的素质，实现文明旅游等内容。
　　（三）学情分析
　　本门课程的授课对象是旅游管理专业大一的学生。这些学生由于是刚刚入学，所以他们具有较高的求知欲，他们上课积极、活跃，学习热情较高，而且他们乐观、自信、积极向上。所以只要教师积极引导，善于发掘，就会发掘出这些学生的潜力，同时，他们的团队合作能力比较强，能够积极完成老师布置的任务。不过，这些学生也存在专业知识匮乏、排斥传统的教学方法，深入探究欲望差等特点。
　　（四）教学目标
　　根据该专业人才培养方案及本课程的课程标准，结合学生的学情，将本节课的教学目标设定如下：
　　1.能力目标：能够运用恰当的宣传手段对旅游者进行文明旅游宣传；在工作中能够监督和引领旅游者的进行文明旅游。
　　2.素质目标：形成良好的职业素养；在工作中和旅游时能够严格约束自己，进行文明旅游宣传。
　　3.知识目标：了解旅游者不文明行为的主要表现；掌握旅游者不文明旅游现象产生的原因；掌握提升旅游者文明旅游行为的途径。
　　通过以上分析，明确重难点：
　　难点：能够运用恰当的宣传手段对旅游者进行文明旅游宣传。
　　重点：掌握旅游者不文明旅游现象产生的原因；掌握提升旅游者文明旅游行为的有效途径。针对教学重难点，设计以下教学策略。
　　二、教学设计
　　对总体任务使用教学任务设计法，根据总体任务设计4个教学环节，通过提炼的任务环节，引导学生逐级行动实现教学目标。对应教学情境设计采用任务驱动、小组讨论、学生展示等教学方法，使用网络资源、微信、QQ、问卷星软件、腾讯视频网等信息化教学手段支撑重点，解决难点，达到目标。
　　三、教学过程
　　（一）了解文明旅游
　　课前，将本节课的主要内容以讲授的方式录制成微课，通过学期初建立的QQ群上传到网上，学生自行下载进行观看，对本节课的内容进行自主学习。随后，将本节课的两个任务以任务單的形式上传到QQ群里，学生自行下载并分组讨论。
　　（二）探知文明旅游
　　学生根据第一个任务单，分组完成设计调查问卷的任务，之后，每个小组的学生将调查问卷上传到QQ群里，其他小组的学生进行及时点评，教师进行总结，之后，学生对调查问卷进行票选，选出其中最合理、最完善的一份调查问卷，教师再对该小组进行指导，将该调查问卷进行完善，之后将该调查问卷上传到问卷星软件上，形成二维码链接，，由学生将此问卷通过微信传播出去进行调查与结果的收集，一周后，到问卷星软件上查看该问卷的统计分析结果。
　　（三）践行文明旅游
　　各小组根据调查问卷得出的结果接受拍摄文明旅游宣传片的任务，时间为一周。各小组先进行宣传片文案设计，设计完成后，将文案上传到QQ群中，其他组的学生对其进行点评，教师进行总结，各组据此对文案进行修改，随后，学生根据文案进行宣传片的拍摄。
　　（四）宣传文明旅游
　　最后，利用上课的45分钟，各个小组将自己所拍摄的宣传片在课堂上进行展示，并由组长进行讲解，由教师和其他学生进行点评。最后，通过票选，选出最优秀的视频，根据老师和学生提出的修改意见进行完善优化，最后由老师将该视频上传到腾讯视频和学院的微信平台上进行宣传。
　　四、教学效果
　　（一）利用信息化资源，课上课下同时学习
　　通过信息化手段，学生可利用课后时间进行自主学习，提高了学习效率，也节省了课堂时间。
　　（二）运用信息化教学手段，解决重点难点
　　运用多种信息化教学手段，提高了学生的学习兴趣，也解决了重点难点问题，提升了学生的学习能力。
　　（三）实现教学目标，提高学生的存在感与价值感
　　通过本节课的学习，使文明旅游深入学生心中，也提高了学生的参与度与学习热情，而学生在完成任务的过程中实现了自我价值，充分体现了团结合作精神和创新精神，提高了他们处理问题的能力。
　　（四）学习资源易获得，教学设计可复制
　　本课程所用到的学习资源容易获得，也是学生喜闻乐见的方法与手段，教学设计过程简单，具有较大的推广价值。
　　参考文献：
　　徐眩.基于信息化教学的高职“导游实务”课程设计和实践：以“君山岛景区导游”教学单元为例[J].教育现代化，2017（36）.

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