作者：成程 本文字数：2975
　　[摘 要] 随着时代的进步和社会的发展，高职旅游专业的发展取得了良好的成绩，而旅游英语在高职旅游专业中占有非常重要的地位。就如今的高职旅游英语教学环境支持混合式教学模式以及高职旅游英语混合式教学模式的特点进行了简要分析，并且就此提出了如何将混合式教学模式有效应用在高职旅游英语教学中，希望对加强我国高职旅游英语的教学质量和水平有所帮助。
　　[关 键 词] 混合式教学模式；高职旅游英语；可行性
　　[中图分类号] G712 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2018）24-0100-02
　　目前，高职院校已经采取了一系列有效的措施来促进高职院校旅游英语教育的改革和创新，但是，由于多方面的因素，高职旅游英语教学中还存在很多问题，这些问题直接影响着教学质量和发展。但逐渐兴起并发展起来的混合式教学模式在高职旅游英语中的有效应用，提高了教学效率，也越来越受到教师的喜爱。
　　一、如今的高职旅游英语教学环境支持混合式教学模式
　　旅游英语在高职院校的旅游专业中具有非常重要的地位，随着科学技术的发展和社会的进步，传统的教学模式越来越不能满足现代化旅游英语教学的要求，当然，也有越来越多的院校和教师意识到传统教学模式在旅游英语教学过程中的弊端和不足，它已经严重影响到旅游英语教学的改革和创新，也无法提升学生的旅游英语应用和服务能力。所以，旅游英语的教学模式必须有一定的改革，在不断的改革和探索过程中我们可以发现，基于互联网技术的混合式教学模式在旅游英语教学过程中起到了不可置否的作用。所谓混合式教学模式，就是将传统的课堂教学模式和基于互联网技术的现代化教学模式的优势结合起来，应用到旅游英语教学过程中，混合式教学模式在旅游英语教学过程中具有非常大的优势，可以提供丰富的多媒体资源，提供更多的交流互动的机会等，从而提升学生对旅游英语学习的积极性。但是，混合式教学模式的有效开展需要教师和学生的共同努力，既需要教师正确的指导与帮助，又需要学生能积极配合，深度参与，从而最大限度地发挥混合式教学模式在旅游英语教学过程中的巨大优势。
　　二、高职旅游英语混合式教学模式的特點分析
　　（一）旅游管理专业应用性强
　　旅游管理专业是一门实践应用性非常强的学科，需要学生在接待过程中展现出非常丰富的专业知识、应变能力以及紧急问题的处理能力和跨文化交际的能力等，只有具备这些旅游应用能力，才能在旅游的实践工作中应对自如，做到让每一位游客都满意。旅游英语是旅游专业中非常基础且重要的学科，利用传统的教学模式，学生学习到的可能只是应试教育模式下的只适合考试的英语，实践应用能力非常薄弱，更不用说要将其游刃有余地应用在日常的旅游服务中，如果能在旅游英语教学中有效融入混合式教学模式，那么学生的实践应用能力将会得到很大的提升。混合式教学模式中，教师应该以实践性的旅游应用为核心设置学生课前学习任务以及相应的问题，让学生在课前通过网络查询相关的学习资料，并且结合实际情况，小组合作提出相应的解决方案，从而更加深刻地理解专业知识，并且实践能力也可以得到提升。
　　（二）旅游管理专业实践性强
　　高职旅游专业的课程教学应该有一定的课程实习，但是，受到传统教学模式和教学理念的严重影响，专业的课程实践和实习的开展就会受到很大的限制，导致旅游英语的实践教学一直处于过于形式化的状态，基本上都是教师满堂灌的教学模式，学生在课堂上学习到的往往都是刻板的单词、没有联系的句子，很难将其应用到实践过程中，也就根本无法完成独立接待外宾的外事旅游接待工作。而且传统的填鸭式教学课堂普遍比较枯燥乏味，很难激发学生学习的积极性，更无法集中注意力认真听课，很多学生都在课堂上玩手机和打瞌睡，甚至逃课，导致相应的旅游英语教学方案无法顺利开展，无法达到预期的教学效果。如果能将混合式教学模式有效地应用到高职旅游英语教学过程中，教师通过情境教学来进一步讲解旅游专业中的吃、住、行、游、娱、购六大模块，让学生在模拟的接近真实的旅游环境中提高他们应用旅游英语的实践能力，从而弥补学生由于缺乏真实的实践机会而导致实践经验不足的缺陷。
　　三、混合式教学模式在高职旅游英语中的应用
　　混合式教学模式需要教师从多方位地由浅到深，以点带面，讲授与演练交替进行，通过基本技能的训练、情景模拟、角色演练、案例分析、项目教学、第二课堂等，混合多种教学模式，帮助学生理解和掌握旅游工作必须达到的语言水平和技能。
　　（一）建立完善的英语教学网络平台
　　混合式教学模式中，，教师可以以导游英语为主要依据，将学生随机分组，3～5人一组，让每组学生都能够团结互助，合作学习。首先，教师要课前给学生布置学习任务，比如，需要学生根据下节课要讲的内容进行角色演练，那么，学生在课前就要根据教师分配的角色在网络上查找相关资料，并且小组之间合作学习，通过在当地的旅游景点实地考察，共同沟通交流，从而确定课堂要演练的中心内容，从而制作PPT，完善要在课堂上向教师和同学展示的内容。小组学生通过共同讨论、合作学习，不仅可以培养他们团结协作的精神，并且在查资料、查网络的同时能够增长知识、开拓眼界，提高他们旅游英语的服务能力。我国有很多旅游地区都是世界知名城市，也有很多旅游景点是世界自然文化遗产，有非常丰富的自然文化旅游资源，可以给高职院校的学生提供非常方便的实地考察的机会。所以，高职院校的学生完全可以以导游带团的形式模拟讲解当地的旅游景点，甚至经过一定的准备和努力，可以到全国各地的著名旅游城市和旅游景点，这对学生学习旅游专业甚至以后走上工作岗位都具有非常大的帮助作用。
　　（二）促进教师和学生的交互沟通
　　混合式教学模式中，教师和学生良好的交流沟通可以极大地促进旅游英语的教学和学习效果，在很大程度上提高学生学习的积极性。在旅游英语课堂教学中，教师可以根据具体情况，结合教学形式和内容，设计一个科学合理的评分标准，从而对每堂课课前、课中以及课后每个小组的学习情况做一个简单的评定，根据小组学习过程中的表现，给予他们相应的成绩。对学习表现好的小组，教师要不吝啬地给他们赞扬和高分，对于学习表现不好的小组，教师在给他们低分的同时，要给他们一定的鼓励，鼓励他们更加努力以得到更好的学习成果。为了保证其他人都认真学习、努力学习，教师应该对学生的表现、课堂出勤状况、学生的成绩进行准确的统计，鼓励其他学生在课堂上要认真听讲，敢于提问。而小组学生在汇报自己准备的内容时，对回答不出来或者回答不完整的问题，教师要给予合理的评价并加以补充，当然，其他小组的成员也可以踊跃发言，帮助解决问题，从而吸引大家上课的注意力，提高他们上课的积极性，提高他们上课的质量和效率。除此之外，如果教师上课提问其他小组的学生，那么其他小组的学生也必须做好充分的课前预习，这样才能更好地回答教师和其他小组学生提出的问题，这样一来，几乎每个学生的学习效率都可以得到很大程度的提升，所以，混合式教学模式下的高职旅游英语课堂中，教师一定要注意充分调动学生的积极性，促进教师和学生的交流互动，从而提高整个课堂的效率。

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