作者：尹嫦春 高茹 许昌斌 倪啸旻 本文字数：2476
　　[摘 要] 应用盖洛普优势测评器，对高职院校辅导员进行优势测评，并基于测评结果探讨如何进行辅导员队伍建设。
　　[关 键 词] 优势测评；辅导员队伍建设；盖洛普测评
　　[中图分类号] G715 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2018）24-0138-02
　　高校辅导员是开展大学生思想政治教育的骨干力量，是高等学校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者、指导者。辅导员对学生的思想认识、价值取向、学习生活、择业交友等有着直接而重大影响，因此加强辅导员队伍的专业化、职业化，是队伍建设的重要任务。本文运用美国知名商业咨询公司盖洛普研发的“优势识别器”，对高职院校辅导员进行测评和访谈，了解辅导员群体的优势分布状况，帮助辅导员发现自我优势，如何更好地在岗位上发挥优势，并根据优势测评结果对辅导员队伍建设提出相关建议。
　　一、对象与工具
　　（一）对象
　　此次测评对象为一所高职院校一线辅导员，发放问卷19份，回收问卷19份，回收率100%，无效问卷0份，有效问卷19份，其中男性6人，女性13人，我校辅导员的队伍整体年轻化，高学历比例偏低，工作经历在五年以下的居多。
　　（二）工具
　　此次测评采取的工具为盖洛普优势识别器，盖洛普公司是美国知名管理咨询公司，服务客户包括美国政府和多家跨国企业，“优势识别器”目前已有逾1800万人使用，有上百家跨国企业采用这套理念和方法指导管理工作。
　　盖洛普测评体系包括分属于4领域的34项优势：“关系建立”反映人际关系技能，包含的优势有适应、伯乐、关联、体谅、和谐、包容、个别、积极、交往；“执行力”反映做事的态度和方式，包含的优势有成就、统筹、信仰、公平、审慎、纪律、专注、责任、排难；“影响力”反映的是与外界互动的方式，包含的优势有行动、统率、沟通、竞争、完美、自信、取悦；“战略思维”反映的是学习风格和思考模式，包含的优势有分析、回顾、前瞻、理念、搜集、学习、战略。该测评共180道题，根据自己对描述的符合程度选择，测评结果会对34优势的使用频率排序，从而揭示出被测评人的职业优势轮廓。
　　二、研究程序和方法
　　整个研究过程先进行优势测评，然后对辅导员的测评结果进行汇总分析，最后结合测评结果进行一对一访谈，在访谈过程中进行优势澄清，优势确认。
　　三、测评结果分析
　　（一）一般情况分析
　　根据测评结果，我校辅导员前10优势在四大领域的分布为：建立关系>执行力>战略思维>影响力，其中“建立关系”维度均值达到40.5%，说明大部分辅导员能积极主动考虑到维系人际关系，有团队合作精神，跟学生有比较融洽的关系；在“执行力”维度均值达到31.1%，说明多数具有工作责任心，能主动完成工作任务，面对学校的各种事务性事情，高度的执行力能起到很好的作用。
　　我校辅导员后10优势在四大领域的分布为：影响力>战略思维>执行力>建立关系，其中“影响力”维度均值最低，达到42.1%，说明辅导员大部分是自己承担责任，，执行任务，对学生的影响力比较有限；“战略思维”维度均值达到23.2%，说明辅导员在战略思维上有所欠缺，难以在制度和流程的设计、远景规划等方面起到决策作用。
　　（二）各项主题分析
　　1.建立关系主题：在前十优势排序中，所占比例最高的优势是个别（73.7%）。“个别”是本次测评中有最多辅导员拥有的优势，被盖洛普定义为：通过关注个人差异和团队成员组合达到人尽其才。在访谈过程中，辅导员对自己的“个别”优势非常认可，同时也认为这是做学生工作必须具备的优势之一，能够帮助他们更好地去理解学生的各种动机和行为，用不一样的方式去对待学生，及时了解学生的各种需求。
　　在后十优势排序中，所占比例最多的优势是“适应”，有63.2%的辅导员的“适应”优势排在了后十。“适应”被盖洛普定义为：具有弹性，在不同环境、不同个性或不同人群中能适应变化的能力。“适应”优势靠后代表着做事缺乏弹性，对工作中突如其来的一些变化容易手足无措。而在访谈中发现，辅导员的工作内容比较繁琐和杂碎，每天要面对各种突如其来的情况，这个也是造成辅导员压力大的原因之一。所以建议辅导员面对工作中的变化时，学会时间管理、分类管理以及提升应变能力。
　　2.执行力主题：在前十优势排序中，所占比例排在前面的优势分别是信仰和责任，均有63.20%的辅导员在前十优势中拥有这两项优势。“信仰”被盖洛普定义为：以事业心、使命感、社会责任感、人生理想和价值观为基础进行自我约束、自我管理。通过访谈发现，拥有信仰优势的辅导员对“辅导员”这个职业更加认同，也会更加积极地投入工作。“责任”被盖洛普定义为：言必有信。信奉的价值观是诚实、忠诚。“责任”优势能够帮助辅导员对工作和学生负起责任来，但是在访谈中也发现，很多有责任优势的辅导员认为自己的责任发挥过度，从而会让自己的工作和生活失去平衡，也是輔导员的职业幸福感偏低的重要原因，建议从制度上明确辅导员的工作职责和范围，辅导员自身明确好工作的界限，做好工作和生活的平衡。
　　在后十优势排序中，所占比例最多的优势是统筹（57.90%），“统筹”被盖洛普定义为：合理安排现有资源（人力、物力和财力）以实现最大功效。在访谈中确实发现辅导员每天忙于应付各种事务性、突发性事件，对工作的整体统筹和规划能力偏弱，建议辅导员学会将工作转化为流程图或项目计划；加强团队合作，每个人负责部分任务和结果，集中精力于最擅长的工作。
　　3.战略思维主题：在前十优势排序中，所占比例最多的优势是搜集（68.4%），“搜集”被盖洛普定义为：充满好奇，喜欢搜集、整理各种各样的信息。通过访谈发现，辅导员在平时的工作中需要搜集大量关于学生的信息，比如家庭信息、资助信息、奖助学信息等，“搜集”优势得到了充分的发挥。

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