作者：姚丹 本文字数：2771
　　 [摘要]高校管理者的行为直接影响着教学管理的成效，高效的行为能够提升教学管理效率，而拖延的行为则会为教学管理造成不利影响。目前，我国高校的教学管理中还存在着拖延的现象，其主要表现为任务型和个体型两种拖延的现象，从外在因素和内在因素两个方面展开分析，并针对高校中管理工作的拖延问题提出相应的改进措施。
　　 [关键词]高校;工作拖延;教学管理;分析;问题
　　 [中图分类号]G647
　　 [文献标志码]A
　　 [文章编号]2096—0603（2019）07—0010—02
　　教学工作是高校三大任务中的重要一项，而高效、科学的教学管理能够有效保障教学工作的平稳运行。教学的管理者不仅是教学活动管理者也是组织者，他们工作的状态对教学管理成效有着直接影响。伴随高校的办学规模逐渐扩大，学生的数量也明显增多，对高校教学的管理工作有了更高要求。而目前，在我国教学的管理中，工作的拖延现象仍然存在，对教学工作开展造成了不利影响。如何有效提高教学工作运行的整体效率，缩减拖延带来的管理成本和损失，有效改善管理工作者拖延的行为是高校管理者重点关注的话题。
　　一、教学的管理工作产生拖延的原因
　　工作拖延的现象不仅是个体的一种现象，还是和工作情景相关的一种社会现象，因此，一定会受组织和工作特征等情景因素的影响。
　　（一）个体因素
　　每个人都有或多或少的拖延行为，而一个人拖延行为产生到什么样的程度，是和其个人心理的特质紧密相连的。拖延从本质上来讲是动机的问题，拖延的程度和行为会伴随自我调节的能力降低和内在动机而增加。由于个体缺乏动机，因此面对事情时通常会倾向于一拖再拖。外部的动机产生压力从而促使个体完成任务的难度要远远高于其内部的动机驱使，更容易出现拖延的行为。作为高校的管理工作者，其往往身兼多个职位的，不仅要从事管理工作，还要进行日常的科研和教学工作，其工作的压力相对较大，致使一些教师对教学的管理工作产生了躲避，不想去主动从事教学管理工作，这是造成高校中管理工作者相对较少的重要原因。更不乏一些“被迫上任”的情况，违背了个体的内在意见和愿望，不得不从事相关管理工作，因此无法明晰管理工作的意义，而工作拖延就成了必然现象。
　　（二）工作本质
　　高校中教学的管理工作特点是造成工作拖延的重要因素。首先，教学管理的工作范围涉及较广，其工作内容较为繁复，服务涉及面较广，服务对象也相对较多，所需具备的技能也相对较多，其管理工作的性质呈现的是技能的多样性。其次，教学的管理工作是一个完整的整体，其工作完成所需的时间相对较长，而高等教育正在不断进步发展，该工作本身就是挑战性较强的一项工作，而其中的一些工作内容也是不能预见的，这也致使工作缺乏完整性，缺乏任务的同一性。高校的管理工作具有较大的责任和任务重要性，其管理工作对学生和教师都会造成一定程度的影响，管理工作的时效性相对较强，节奏也相对较快，一些工作在一定的时间和范围内必须要完成，如排课和征订教材等。此外，该工作的性质决定了其自主性较差，在开展工作中不能自由发挥，大多数情况下都必须按照学校的规章制度来执行，在制定和执行计划中，个人的自主范围相对较小。同时，教学管理本身的工作周期就长，对自身从事的工作无法快速准确地了解绩效产出，这也在一定程度上导致了缺乏反馈性，在短时间内很难看到成果”。
　　这些工作本质导致了教学的管理工作容易发生工作拖延，不能受到更多青睐，致使其不被选择成为了必然。而管理工作中自主性和任务的重要性也在一定程度上决定了其工作不能被拖延，一旦出现工作拖延，就会对其他工作环节造成不良影响，影响整体的学校工作。
　　（三）组织内的工作安排
　　组织内部的管理风格和方式会导致拖延行为产生。（1）工作安排方式。当管理者在较短的时间内较为集中地进行多项工作安排，或把多项工作给予少数人集中安排时，就会使得工作接受的个体增加压力，当工作的压力越大时，产生拖延的概率就会提高。高校中教学的管理工作的系统通常为层级式的传统组织结构，这种结构大多数采用的工作方式是行政的命令式，因此，会导致工作安排出现集中情况。此外，在教学的管理工作成员中，兼职的管理者相对较多，因此，分工也不是很明确，工作安排中有着较强的随意性和主观性，也会出现较多工作给少数人安排的现象。（2）上级领导容忍拖延的程度也会对拖延行为产生影响。拖延容忍度主要体现在领导对完成任务的期限要求的严格程度，这也是领导对员工任务完成的期望，容忍度较高的领导对任务完成的期限要求相对较松，期望较低，这种情况就会容易导致工作出现拖延情况，反之，则不易发生拖延现象。
　　（四）外部诱感
　　诱惑指的是和目标没有关联的却有吸引力的事物。受不住诱惑，从而容易出现短视的行为。在决策时，个体能意识自身需要重视长期的利益，对短期的利益不应该过分的看重，但在实际行为中他们通常会受到诱惑从而做和任务没有关系的一些事情，这也就是面临的诱惑更多的时候就更容易出现拖延。在高校教学的管理工作中，大多管理者都是身兼多個职位，没有较高的专业度。教学的管理工作其本质是服务性的工作，在较短的时间内是很难看到成果的。在绩效考核以及职称的评审压力下，很多教师都更侧重于科研工作或社会服务，因为其绩效呈现的更快2。
　　二、教学管理工作中拖延的干预策略
　　有效的干预措施能够促使拖延减少，，进而调节相关因素影响拖延的程度，促使管理工作效率进一步提升，减少拖延的行为。
　　（一）学校给予支持
　　全校工作中，教学的管理工作是其重要的组成部分，在管理工作实施过程中其需要加以协调的资源较多，缺乏每一个资源都可能会引发工作拖延，因此，不能将管理工作内拖延的现象作为独立现象研究，而是应该以全局的、系统的观点对工作拖延进行解决。对管理工作中的拖延现象加以分类，从客观的角度查看拖延原因，进而针对性地提出解决方案。减少工作拖延需要上级领导和学校政策给予支持，从而构建效率较高的群体氛围和工作情景，因为工作路径发生改变也一定会促使个体的行为发生改变。充分发挥学校政策的导向作用，加强教学管理的工作重视，对相关工作者提高待遇，如职称评审和职务晋升等，满足教学管理者的工作需求和发展需求，从而促使个体提升对组织资源提供支持程度的感知，从根本上改善教学管理中教师的躲避现象。教学的工作特征决定了工作的多样技能性，因此，高校应引入高素质的教学管理者，最大限度地满足教师选择感，而不只是依靠强硬的工作指派，让个体能够自主选择工作任务，适当增加自主性，使之能够根据自己想要的方法来完成任务）。

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