作者：骆红平 本文字数：2725
　　［摘           要］  新时代背景下，科学技术急速发展，社会逐渐步入信息化、大数据时代。与之相对应的，高校网络舆情管理也扮演着愈加重要的角色。在大数据科学技术的支持下，如何强化高校应变突发事件、维护社会主义核心价值观、抵御西方思潮成为更加重要的工作思路。做好大数据背景下的舆情监测，明确舆情管理思路，打造网络舆情管理专业团队，建立网络舆情数据库，对维护学校长远发展，促进优质高职院建设，引导学生健康成长成才具有非常重要的意义。
　　［关    键   词］  大数据；网络舆情管理；高校管理
　　［中图分类号］  G717                   ［文献标志码］  A                    ［文章编号］  2096-0603（2019）23-0078-02
　　　　随着信息技术的不断更新及优化，人类逐步迈入大数据时代，这一时代的特点也引起了社会的诸多重要变革。与此同时，大数据也在悄然改变着我们的生活习惯以及思维方式，在各个领域都收到较以往更多的重视。对于高校而言，如何在新形势下，利用好大数据实现舆情网络管理，是提升学校教学质量、优化学校管理水平的关键课题之一。
　　　　一、相关定义及内涵
　　　　大数据的概念是一个横跨信息、网络、数据等多个领域的新兴词汇，它具有四个维度的重要特点，即数量多、种类多、效率高、价值高。
　　　　首先，所谓数量多是指大数据无论是其固有体量还是未来增量都不可忽视，能够完全完整地体现出事物的全貌和完整性。与此同时，随着网络技术、云技术的更新迭代，为数据科学的发展提供了巨大的科技支撑。我们每个人都能够体会到数据的效率和能量，数据和信息增长的速度呈几何量级。
　　　　其次，所谓种类多是指数据存在多个种类的区分，他们之间还存在有相关性，既涵盖传统的结构模式，也包括最新的非结构模式，如音视频等系统数据资料。随着网络信息化的不断发展，数据的种类也与日俱增，来源范围愈加广阔，我们的所听、多看、所感都为我们提供了足够的数据信息，除电视、报纸、期刊等传统媒介之外，伴随着新兴技术应运而生的多媒体、自媒体、小视频等更是创造出海量种类的数据样式，我们所涉及的任何领域都已实现全方位覆盖。在大数据时代，每个人既是数据的接收者，也是数据的制造者，更在其中扮演数据的中介角色。
　　　　另外，所谓效率高是指大数据模式下数据在接收效率及响应效率方面均得到了大幅提升，人们基于数据效率的需要得到了空前满足，传统数据的桎梏已经被彻底打破，我们突破了传输手段、传输媒介的物理限制，在时间和空间维度都实现了拓展。数据既可以储存在电脑、手机上，也可以通过云技术实现云端存储，无论一个人身在何方，身处何地，都可以随时查询、接收、利用、处理这些数据。随着信息技术手段的高速发展，我们无论在即时通话还是文件传输领域，都较以往获得了更大的便捷，工作质量和效率大大提升。电子商务也在这样的形式下得到了迅速而高效的发展，随着支付宝、微信支付等方式手段的兴起，人们在衣食住行各方面的需求都能够第一时间得到满足。
　　　　最后，所谓价值高是指数据时代的数据有其个性化的价值，通过大数据方式进行分析，挖掘数据内在的价值和隐含的逻辑，通过数据，实现对事物本质的洞察，让数据体现出真正的价值，最大程度上体现出大数据的意义和作用。数据的核心内涵在于其能够指导我们的生活和工作，通过数据分析来对数据进行关联归纳、总结提炼，有效对未来行为进行预估评判，可以最大程度上优化我们的工作价值。在如今的大数据、时代，我们的种种行为都会以数据的方式留下痕迹，形成关联关系，利用电子商务环境，用户的浏览、消费数据记录一览无余，通过大数据可以整合分析出用户的多维度特征、消费能力、收入情况、个性特征等，从而实现更准确的定位产业，切中用户需求点，实现数据的深度探究，挖掘各个事物的关联关系，提升数据质量，对未来进行更加合理科学的判断，体现数据价值。
　　　　二、现阶段高校大数据网络舆情管理的主要内容
　　　　（一）应对突发事件，做好防范预警
　　　　高校发生的各类突发事件并不仅仅是偶然事情，其背后往往体现出关于高校管理的内在问题，常常关乎每一个学生的切身利益。在大數据时代背景下，突发事件的传播速度非常快，如果不能实现快速防范和预警，对于高校的稳定发展将产生不利影响，部分不成熟的学生可能会借助网络的模式表达不健康的不满情绪，制造消极氛围。在当今时代，高校学生普遍购置了手机，无线WiFi也基本做到了全方位的覆盖，通讯的广度和速度都是前所未有，一旦发生一些负面的突发性应激事件，现场状况会立刻借助网站网点、微信朋友圈、即时通讯群体等方式迅速扩展蔓延，在隐蔽的同时具备高互动性，处理难度较大，对学校的整体舆情管理提出了更高的要求。针对这一情况，各高校应对突发事件建立防范和预警制度体系，第一时间掌握事态发展，控制网络舆情，发挥安抚情绪，稳定态势的积极作用。
　　　　（二）关注社会热点，强化正面宣传
　　　　社会热点一直非常受到校内各界关注，能够最大程度上体现社会舆情的反响，人们非常关注，也热衷于讨论社会热点问题，在大数据的时代背景下，社会热点的传播速度更快，公众知悉的速度远超以往。这一类的问题会引发学生思想状况的巨大波动，并且常常能得到关注，引发广泛参与，类似的社会热点问题会直接影响到学生对生活、工作和国家未来发展的观点，并且常常涉及一些敏感领域。诸如教育改革、医患矛盾、医疗改革等方面，如果不加以正确监控与引导，学生容易凭借直觉作出一些非理性的行为，如借助微博微信、朋友圈等方式发表负面看法及评论。基于大学生往往还身处象牙塔中，对社会的理解和认识还有待加强，急需进一步成长，缺乏对社会的深层次思考，常常会对一些社会热点问题持消极态度，并发出不正确的言论。一旦在网上没能实现很好的控制，导致舆情扩散，会影响到学校的长远发展，对大学生的身心成长有害无益。因此，，高校应当对学生在热点问题上看法给予更多的关注，及时引导纠偏，加强正面宣传，不断强化学生对社会热点问题的理性思考，坚决杜绝人云亦云现象。

• 《新课程》杂志征稿通知
• 论文发表中的DOI是什么意思
• 《新课程》杂志论文知网收截图
• 新课程杂志主管单位主办单位说明
• 如何提高发表论文的“命中率”
• 《现代职业教育》杂志每版字数调整为2000字
• 现代职业教育杂志中国知网全文收录截图
• 中国知网期刊大全检索《现代职业教育》杂志
• 编辑在论文发表工作中的重要性