作者：卢猛 本文字数：2509
　　［摘           要］  高校考务工作是高校教学管理的重要环节。在调研部分高校考务工作人员的基础上，归纳当前高校考务工作存在的较为普遍的问题，主要有试卷质量不达标、阅卷工作不规范、试卷成绩分析流于形式、考风考纪有待提高、试题保密工作不严、工作责任心不足等方面，并针对问题，结合工作实际，提出一些针对性的建议。
　　［关    键   词］  高校；考务工作；问题；建议
　　［中图分类号］  G717                   ［文献标志码］  A                    ［文章编号］  2096-0603（2019）23-0138-02
　　　　高校考务工作是高校教学管理的重要环节，是衡量教学质量的重要手段，也是检验教学效果的主要途径。其主要工作内容包括试题编印、考场布置、考务培训、印发考条、考场巡视、组织考试、组织阅卷、阅卷审核、试卷存档等工作。
　　　　一、问题的提出
　　　　高校考务工作关系到课程、专业、教师的教学质量评估，关系到学生学习成绩的客观评价，也是教师教风和学生学风的重要体现，是高校教学管理工作的一个重要环节。对教师而言，根据考试成绩能够反思、改进教学；对学生而言，根据考试成绩学生将获得相应的证书、奖学金、专业排名等，这些是学生求职招聘、升学的重要依据，因此高校考务工作非常重要。
　　　　但是，长期以来部分高校忽视高校考务工作，特别是高职院校，考务工作岗位通常是事务性的（干事）、边缘化的岗位（不是从教学一线具有一定教学和教学管理经验选拔上来），考务工作比较随意，缺少系统规划，管理手段相对简单、管理水平相对不高。随着招生规模的扩大，国家、高校越来越重视高校内涵建设和质量管理，若要深化高校办学改革、提升治理能力、打造良好的教风学风、提高人才培养质量，则必须重视考务工作。对此，笔者调研了东三省部分高校（应用型本科高校、高职高专院校）考务工作人员，通过信箱问卷调查、电话访谈、QQ访谈等手段收集调查信息，反馈、归纳当前高校考务工作存在的较为普遍的问题。针对调研的问题，笔者结合自身工作实际，提出了若干改进高校考务工作的建议。
　　　　二、高校考务工作现存主要问题
　　　　（一）试卷质量不达标
　　　　通过调研发现，高校试卷不同程度地存在试卷质量不达标的现象，特别是高职高专院校的试卷质量问题更为突出。主要体现有：（1）试卷排版质量不高，多为低级问题，例如试题答案不严谨、错题、排版不整齐、试题之间有提示、暗示等，在新教师中问题相对较多。（2）因为没有明确的考纲，如果用试卷内容与教学大纲的匹配程度来衡量试卷质量，则试卷内容的考点对教学大纲的覆盖率不高，无法客观地衡量学生对课程教学内容的掌握情况。（3）存在试卷题量不足、难易程度偏低的现象，有时期末考试半个小时左右学生基本已经答完试卷。（4）没有系统地建设题库，试卷上届下届稍作修改，学生考试范围基本一致。
　　　　（二）阅卷工作不规范
　　　　在调研中发现，很多高校教师存在不严格执行阅卷标准的现象。主要体现有：（1）在阅卷时不执行流水阅卷、阅卷中拆开装订线根据自己对学生的印象有针对性地提升主观题得分。（2）个别高校因为教务处过于严格的要求成绩的正态分布和及格率，导致任课教师在阅卷时为了追求“达标”，不得不自行修改评分标准或篡改学生试卷。（3）在阅卷质量检查时，存在试题漏批、错批、核分错误等现象。
　　　　（三）试卷成绩分析流于形式
　　　　各高校都要求教师任课后对试卷成绩进行分析，但从试卷成绩分析内容和效果来看，成绩分析流于形式。主要体现有：（1）成绩分析主要是笼统的总结性分析。成绩分析内容往往是学生成绩整体呈现近似正态分布或正态分布、平均分和及格率从数据上证明试题难易程度适中。（2）多个班级成绩分析往往简单复制、粘贴，缺少对不同班级以及学生个人成绩系统分析与对比，分析结果对后续的补考、重修辅导以及教学改革、题库改进没有实际用处。
　　　　（四）考风考纪有待提高
　　　　调研中的高職高专院校考务工作人员反映，，学生作弊现象屡禁不止、教师监考不认真履行监考职责等现象长期以来一直存在。主要体现有：（1）学生考试证件不齐、考场抄袭、学生替考、电子设备不关等。（2）监考教师不认真核对学生身份信息、监考过程中对学生违纪行为睁一只眼闭一只眼。
　　　　（五）试题保密工作不严
　　　　考试理应是一件神圣的事情，各学校、各教师应重视各项考试的保密工作，实际中这项工作往往被忽视。主要体现有：（1）除了国家级考试外，校内课程的考试往往不重视保密工作，部分教师存在泄题现象，教师主动地给学生划重点、押题，甚至有的直接给学生原卷、原答案。（2）教师缺少保密意识，学生能接触到电脑和移动硬盘，电脑和移动硬盘中的试卷没有加密，导致泄题。甚至一些学校周围的打印社公开出售复习资料，学生之间也存在兜售期末复习重点的现象。
　　　　（六）相关工作人员工作责任心不足
　　　　考务工作相关工作人员必须具有高度责任心，然而考务工作人员通常是非教师出身或教龄较短，自身能力水平有限，再加上监考教师责任感不足，容易发生诸多问题。主要体现有：（1）监考教师不认真参加考务培训会，旷会、迟到、早退、开会不认真听等现象时有发生，进而造成考务相关流程和具体要求没有传达到位，可发生进错考场、发错试卷、订错试卷、考场记事等相关文件填写不规范、弄错考试环节等问题。（2）考务工作人员在培训时，培训前准备不充分、培训能力不足，导致相关培训质量差。

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