作者：李香 本文字数：2652
　　[摘           要]  高校校史馆的讲解员是传播文化的使者，是人们了解校史的窗口，是观众与校史之间的桥梁和纽带，反映了校史馆的整体素质。分析高校校史馆讲解员队伍以在校生兼职讲解员为主的现状，阐述优质讲解员在校史展览活动中的价值体现，并且探讨加强讲解队伍建设的方法。
　　[关    键   词]  高校校史馆;讲解员队伍;价值体现;培养途径
　　[中图分类号]  G711                    [文献标志码]  A                      [文章编号]  2096-0603（2019）34-0014-02
　　 校史馆是以史实和档案资料为依据，以图片、文字、实物、模拟模型等为载体，展示学校历史变迁及发展脉络的展览机构。[1]随着高校校史馆内涵和功能建设的逐渐深入，培养一支素质高、业务棒、教育意识强的专业讲解员队伍成为提高校史馆展览质量和实现其教育功能的迫切需求。
　　 一、国内高校校史馆及讲解员队伍建设现状
　　 目前国内高校校史馆的建成约有200座，然而许多高校校史馆门庭冷落，由于没有或是缺少专业的讲解队伍，离当初师生教育、社会教育的初衷愈来愈远。多数高校的讲解员队伍都是在校大学生，个别学校是由教师上阵，也有少数高校打的是教师和学生的“组合拳”。我们将从三个方面阐述国内高校校史馆讲解员的普遍情况。
　　 （一）流动性，平均年龄小
　　 目前高校校史馆的讲解员大都由在校大学生担任，如四川大学、华中师范大学、华中科技大学、武汉科技大学、湖北工业大学、中南财经政法大学、三峡大学等都是组建的学生讲解员队伍，近几年“90后”大学生逐渐成为校史馆讲解的主力军。[2]这些年轻的大学生有对未知工作的新鲜感和冲劲，但缺乏持久的工作热情和对校史的敬畏之心。校学生会一般会招募大一、大二的新生来扩充讲解员的队伍，但是免不了寒来暑往、几度春秋后，这帮讲解员毕业了，便又要换上一批新的面孔，流动性太大不但不易于管理，而且对不同的人进行专业化培训也会耗费一定的精力和资源。
　　 （二）临时性，缺乏相应的培训
　　 许多高校的校史馆在重大活动的时候才临时组建讲解员队伍。由于高校讲解员的培训工作尚处在起步阶段，这样的临时性加上没有经验可以借鉴的现状，往往让新的讲解员队伍得不到专业化的培训。
　　 （三）单一性，容易照本宣科
　　 由于前面所提到流动性和临时性，使许多讲解员忽视了对自身职业内涵、责任的追思和反思，从而带来了讲解上的单一性。讲解稿是统一的文案，讲解员把稿子背得滚瓜烂熟，宣讲起来滔滔不绝。但是他们也许是为了多一份兼职的薪水，或是为了多一份实践的阅历，却似乎少了一份校史的底蕴、爱校的热情以及有的放矢的分寸。
　　 我们可以看到，这样做其实收效甚微。讲解员作为讲解工作的主要承担者，其服务质量水平的高低将直接影响学校的形象和校史馆功能的发挥。因此，优质讲解员在校史展览活动中的作用显得尤为重要。
　　 二、优质讲解员在校史展览活动中的价值体现
　　 随着信息技术的不断发展，实现高校校史馆宣教功能的渠道多种、形式多样，但面对面讲解的方式最能让讲解员与观众进行沟通与交流，这是其他方式无法代替的。[3]其价值主要体现在“社会”价值和自我价值的实现两个方面。
　　 （一）“社会”价值的实现
　　 這里的“社会”价值，就是指讲解员为参观者和学院带来的价值，即引导参观者，并展示校园文化。通常情况下，校史馆展览内容的顺序是历史、现在和未来，而我校与众不同，是现在、历史和未来的展陈顺序。参观者对此肯定会心存疑惑，这就需要讲解员为其答疑解惑。
　　 校史馆的参观者主要有在校大学生、省市领导、社会人士、教职工、离退休教师等群体，由于他们的职业、身份、年龄、学历等因素的不同，兴趣点也各不相同。有了讲解员队伍的存在，以人为本”的科学社会理念就能够在此得以充分展现，“因材施教”的科学教学方法也可以灵活运用。
　　 在整个讲解过程中，参观者跟随讲解员的节奏，感受学院品牌文化的独特魅力，是一种文化的洗礼，是学院文化精神的一种渗透。讲解员把学院发展的历史路径、学院的成果和亮点在短时间内集中展示给参观者，可以说他们就是学院校史馆的文化代言人，是学院文化的展示者。
　　 （二）自我价值的实现
　　 讲解员在校史馆历练之后，不但更加了解学校发展历程，加深对母校的感情，而且还在能力和素质上得到极大提升。首先，通过讲述苏护百年传承，解析苏护人文底蕴，在校史馆感受苏护历史的厚重与人文魅力，“以我之口，讲述苏护故事”，这样的亲身经历一定会给讲解员带来不一样的体验。因为了解，所以热爱。百年苏护史，悠悠讲解情，讲解员在一遍遍的讲述中一次次加深对母校的热爱。其次，在校史馆会遇到很多优秀的师长和同龄人，成长路上给予的温暖、关心和鼓励会让讲解员的经历显得更加难能可贵。再次，综合能力的提升。讲解员通过层层选拔成为这支队伍中的一员，再经过专业的培训以及实践中的磨炼成长，其各方面的综合素质都会得到很大的提升。
　　 三、培养优质讲解员的途径
　　 （一）择优选择教师和学生，建立优质讲解员队伍
　　 讲解员的选拔首先要求对校史讲解要热爱。工作是“三百六十行”，然而总则只有一个，即“干一行，爱一行”。在与参观者面对面交流的过程中，讲解员的态度和情绪往往会带给他们不同程度的积极或消极作用，更似一只无形的手，引领参观氛围的走向。观众是善良的，当他们感受一次全身心的讲解服务后，也必将会给予丰厚的回馈与赞誉。因此，讲解员只有正确调整自己的心态，发挥对校史馆的热爱，，对参观者的热情，对讲解工作的热忱，才能变完成任务到体会乐趣，再升华到个人使命感与自豪感，直至最终自我价值的实现。[4]

• 《新课程》杂志征稿通知
• 论文发表中的DOI是什么意思
• 《新课程》杂志论文知网收截图
• 新课程杂志主管单位主办单位说明
• 如何提高发表论文的“命中率”
• 《现代职业教育》杂志每版字数调整为2000字
• 现代职业教育杂志中国知网全文收录截图
• 中国知网期刊大全检索《现代职业教育》杂志
• 编辑在论文发表工作中的重要性