作者：张盈 本文字数：3111
　　[摘           要]  当前，以人工智能、大数据、区块链等为代表的智能信息技术进入前所未有的活跃期，而教育仍未摆脱“工业化”印记，全面深化教育改革，推动“工业化教育”向“智能型教育”转变，已成必然趋势。在信息化大背景下，学生的网络思维也日益强化。因而，以教学案例为切入点，探试信息化教学环境下的中职语文口语教学，以期对信息化课堂作有益探索。
　　[关    键   词]  信息化教学;口语交际;大数据;创设情境
　　[中图分类号]  G712                 [文献标志码]  A              [文章编号]  2096-0603（2019）33-0162-02
　　 当前，以人工智能、大数据、区块链等为代表的智能信息技术进入前所未有的活跃期，而教育仍未摆脱“工业化”印记，全面深化教育改革，推动“工业化教育”向“智能型教育”转变，已成必然趋势。随着网络信息技术的迅猛发展，信息化全面渗透到社会发展各大领域，在信息化大背景下，教学对象——学生的网络思维在日益强化，他们喜欢从网上获取知识与信息，在网上沟通交流，彰显自我。这些均对教育教学模式改革提出了新的要求。教育部《教育信息化“十三五”规划》要求到2020年基本建成“人人皆学、处处能学、时时可学”的教育信息化体系。故而，在教育教学中为了更好地达成教学目标，广泛运用信息化技术势在必行。
　　 一、课前调研，熟悉学情
　　 我所教授的是2018级高星级酒店与管理专业的学生，在上课前，我让学生做了两份口语方面的调查问卷。通过调查问卷数据分析，我对班级学生口语交际方面有了大概的了解。总体来说，这个班级女生在课堂上表现相对活跃，男生在班级表现内向，不爱发言。因此调动班级男生的发言积极性是个难点。这个班级有一半以上学生没有上过口语交际课程，42.86%的学生认为自己口头表达能力差的原因是缺乏训练。因此在课堂设计方面需要加入必要的训练环节。虽然学生的口语意识较强，但他们对自己口语表达能力缺乏自信，38.10%的学生上课经常不举手，61.9%的学生偶尔才举一次手，在“为什么不举手”一栏中，33.33%的学生选择了能表达但不敢说一栏。甚至有学生因为一次说错话，在同学间产生了不好的影响，从此害怕说话。通过数据能看出，我们的中职生群体在学习成长过程中，由于经常受到来自各方的冷落、批评，因此极度缺乏自信。有一半学生把口语表达能力好的原因归结为胆子大，完全没有意识到提高口语能力需要掌握方法技巧。
　　 因此，在课堂上，不仅要想办法调动学生口语表达的积极性，而且要关注、尊重每一位学生，在课堂上建立平等、信任、和谐的师生关系，营造和谐宽松的环境，这对中职生群体来说非常重要。同时要为学生搭建训练平台，设置难度梯度，在训练中传授知识技能，让学生在具体情境的动态语言实践中提高口语交际能力。
　　 二、运用数据，优化评价
　　 以我校学生为例，我让所教班级的每一個学生都下载了“蓝墨云班课”软件，教师创建2018级酒店班语文班级，形成邀请码，学生在云班课中输入邀请码或者扫二维码加入创建的班级。下面我以《口语交际：复述》一课为例谈谈使用心得。
　　 在蓝墨云班平台中，教师可以摆脱时空束缚，借助网络平台及时上传教案、课件、试题等教学资源，实现优质资源的共建共享。同时可通过活动库、投票、头脑风暴等功能上传教学资源，丰富教学资源系统。课前，我在蓝墨云班课中发布了预习内容，只要学生浏览过教师发布的文档，都能在蓝墨云班课的后台看到数据。同时让学生做了《中职生口语现状》的调查问卷，学生做完问卷，后台便会自动生成一份调查数据，教师通过数据分析结果，准确掌握学生的口语学习情况，即时进行教学控制和教学反思，学生也可以对口语交际的重要性有初步的认识。课中，首先利用“云班课”签到功能代替传统点名考勤。学生可以用手机输入教师所给数字、手势、拍照等形式进行签到，在一分钟内就能够完成，点名考勤效率大大提高。其次优化教学评价手段。在《口语交际：复述》一课中，设置问题：简要复述《南州六月荔枝丹》一文的生态结构，由于这篇说明文中对荔枝生态结构的介绍非常庞杂，于是我选择“举手”，并设置了三个名额，已经想好的学生可以立即举手抢占名额，激发学生的好胜心。在创造性复述的讲解中，为了检查学生课前是否认真预习，我选择随机“摇一摇选人”，达到不针对任何学生的课中检查目的。
　　 三、口语实战，提高参与率
　　 口语交际课是一门典型的技能课，以实践练习为主，实际操作性强。长期以来口语交际教学的一大难点也在于如何让更多的学生参与到口语教学课堂中。因而要提高学生的人际交流能力就必须采用灵活的形式组织教学。以往口语交际教学鉴于教学环境、教学资源、教学媒体等的限制，尽管教师、学生可能会通过其他渠道或方式丰富教学内容，优化教学结构，但是学生的参与率还是不高。但在信息化的背景下，教学效果还可以有更大的提升空间。笔者在准备《口语交际：复述》一课时，碰到了同样的难题。如在课上做不到以学生为主体，大多数学生参与口语交流，那么这堂口语课也就黯然失色。于是笔者经多方对比，找到了一款操作方便、灵敏度高的录音转文字软件——讯飞语记。因而在课堂设计上，为了更好地达成教学目标，我设置了问题：正值午饭交接时间，请向你的同事转述赵先生预定的信息。请将你转述的内容录入讯飞语记中，这样一来，全班学生参与转述录音中，大大提高了学生的参与率，这一问题如若不使用录音软件，最多只有2～3名学生参与其中。在讯飞语记的使用过程中，，笔者结合一款投屏软件——ApowerMirror，使学生录音后转成的文字有可以量化的评价手段。教师在学生录音的过程中观察学生情况，将有问题的转述以及优秀的转述当场拍摄投屏电脑，当场练，当场评，及时发现和反馈学生的情况。信息化软件的使用把每一个分散的、异质的学生联系起来，搭建了互动平台，使学生在口语课上成为真正的倾听者与表达者。
　　 “教育的本质，不是把篮子装满，而是把灯点亮。”我所教授的学生所学专业为高星级酒店管理与服务，作为即将踏上服务行业的从业者，与领导、同事、顾客保持良好的人际沟通能力是职场必备技能。本节课属于第一册复述概述单元，这节课对从未接受过专业口语训练但又面临实习的学生来说仅仅是一个开端，想要更好地提高学生的口语能力，还需教师课内外结合，充分挖掘教学资源，为学生营造一个口语训练的良好环境。平时备课从教学单元着手，循序渐进，精心设计，优化评价，让学生在课堂上积极参与口语训练中，扎扎实实提高口语交际能力。
　　 参考文献：
　　 [1]路漫远.浅谈中职语文生活化教学的应用实践[J].天津职业院校联合学报，2015（12）.
　　 [2]苏娅.利用网络平台构建中职语文情境教学模式的实践研究：以表达与交流为例[J].江苏教育研究，2016（3）.
　　 [3]郑国红.培养中职学生口语交际能力的思考与尝试[J].职业教育，2006（8）.
　　编辑 冯永霞

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