[摘      要]  商务礼仪是一门旨在提升学生职业素养的课程，以往对商务礼仪的研究主要集中于教学方法和模式。创新性地将家庭教育引入中职生商务礼仪教学中，通过家校合作共同推动商务礼仪教学，提升职业教育的整体育人效果。
　　[关  键  词]  商务礼仪;职业教育;家庭教育
　　[中图分类号]  G712           [文献标志码]  A            [文章编号]  2096-0603（2020）02-0210-04
　　 商务礼仪指商务人员在商务活动中需要遵守的一切外在表现，是现代职业教育中的重要组成部分，涉及学生未来生涯中的职业行为习惯，关系他们一生职业生涯的发展。然而，以“就业为向导”的职业教育类院校，普遍重视学生技能教育，而忽视对学生未来生涯发展至关重要的商務礼仪教育，因此在一定程度上限制了商务礼仪教育的发展。
　　 中国是一个拥有五千年悠长历史的文明古国，自古以来都是礼仪之邦。而在每个中国家庭中，或多或少都传承了一些祖辈对礼仪的认知，其中不乏与商务礼仪教育的共通性和共同点。若能将商务礼仪教学融入家庭教育中，将家庭教育引入职业教育的大队伍中，必将共同推动商务礼仪教学的发展。
　　 一、家校合作对商务礼仪教学的创新意义
　　 国家富强和民族复兴需要高学历、高端人才的同时，也需要大量高素养的劳动力。职业教育以培养高素质的技能型人才为己任，职业素养和职业技能是职业教育的两个立足点。尽管大部分职业教育类院校更重视技能培养，但相比日新月异的技能更替，对人才素养的培养，意义更为重大。职业教育中的商务礼仪教育，就是职业素养中的重要组成部分，涉及中职生未来生涯中的职业行为习惯，不仅直接影响他们的就业，而且关系他们一生职业生涯的发展。
　　 陈婉玲（2010）认为，商务礼仪教育有助于学生在步入社会后，表现出良好的精神风貌和礼仪行为，体现较高的综合素质，增强他们适应社会和职业变化的能力，在职业教育中有极其重要的意义。尤其是当前我国提出“一带一路”重大倡议的情况下，掌握国际交流礼仪显得愈发重要（吴晓蓓，2019）。
　　 然而，目前职业教育类院校对商务礼仪教学的重视程度不够。戴岭（2012）指出商务礼仪课程普遍存在实用性不强，缺乏专业教师队伍的问题。近年来，学界和从教人员对商务礼仪教学的改革进行了一系列的探索。罗晓兰和陈柏仁（2016）提出通过提高商务礼仪课程的趣味性、实用性和时效性，提升教育效果。李静和刘燕威（2019）则强调商务礼仪的互动性。张瑞林（2019）提出通过成果导向教学模式，对商务礼仪课程的实训模式进行改革，以学习产出为导向，调动学生自主学习的积极性。
　　 在我国，家庭教育是一个既古老又流行的主题。说它古老，是由于我国自古以来重视家庭教育。从古代家训中可以看出古代家庭教育是一种人格教育，目的是培养家族中子辈的良好品格和优秀能力，教会孩子如何做人（徐小琳，2018）;说它流行，是因为党的十八大以来，习近平总书记多次指出家庭建设的重要性，他在讲话中提道：“我们要重视家庭建设，注重家庭、注重家教、注重家风，要自觉地将家庭的命运同国家和民族的命运紧密联系起来。”
　　 事实上，父母的为人处事态度、礼仪素养，对学生的礼仪有重要影响。每一个进入职业教育阶段的学生，他们在报到那天，已经带来了原生家庭赋予的“天然素养”。因此，职业教育从业者需要先了解学生原有的礼仪素养，随后在此基础上进行优化教育。如果能邀请家长参与其中，将达到事半功倍的效果。
　　 以往有关家庭合作、家庭教育方面的研究（景柱明，2019，张道明，2019，江桥，，2017），主要集中在心理和德育等方面，而很少有确定的内容指向性。本文尝试探讨将家庭教育引入职业教育的商务礼仪教学实践，通过家校合作推动商务礼仪教学，具有一定的创新性和开拓意义。
　　 二、商务礼仪是家庭教育指导的落脚点
　　 古语有云，“子不教父之过”，可见父母在子女教育中的重要地位。父母是孩子的第一任老师，是孩子最早模仿和学习的榜样，也是孩子最早的礼仪老师。事实上，家庭教育中，无处不在的言传身教，对学生的学习、就业和未来职业生涯发展都有重要作用。陈曙光（2018）指出家长的受教育程度、教养方式、具备的家庭教育知识和职业对学生学业均有影响。
　　 然而，职业教育类学校的家庭教育问题并不容乐观。中等职业教育的学生家庭，普遍存在家庭收入水平偏低，而且原生家庭问题较多，存在一定比例的亲子关系和教养方式问题。因此，中职生家庭更加迫切需要来自学校和业界专家的家庭教育指导，纠正原有家庭教育中的误区，寻求正确、积极的教育模式，从而与学校一起培育高素质的技能型人才。
　　 目前，许多职业学校通过设立家长委员会、开办家长学校，来拉近学校与学校家庭距离的同时，进而开展对家庭教育的指导，其中不乏心理、德育方面的知识和指导。然而，掌握了家庭教育知识以后，家长该如何活学活用，却成了一个问题。事实上，学生在学校教育之外，并不希望家长继续对他们说教，尤其中职生正值青春期，本身对父母就有一定的抵触心理，需要的是家长的理解和认同以及如朋友般的陪伴。因此，家庭教育需要一个合适的落脚点，发挥出不同于学校教育和社会教育的独特影响力。强调学生素养提升的商务礼仪，或许是开展家庭教育的最佳落脚点。

• 《新课程》杂志征稿通知
• 论文发表中的DOI是什么意思
• 《新课程》杂志论文知网收截图
• 新课程杂志主管单位主办单位说明
• 如何提高发表论文的“命中率”
• 《现代职业教育》杂志每版字数调整为2000字
• 现代职业教育杂志中国知网全文收录截图
• 中国知网期刊大全检索《现代职业教育》杂志
• 编辑在论文发表工作中的重要性