[摘 要] 随着社会经济的发展和信息技术的进步,在这样的大背景下中国的电子商务产业也在发展,社会生产领域需要越来越多的专业电子商务人才,同时也需要大量的电子商务人才来推动电子商务行业的健康发展。然而,由于我国电子商务行业起步较晚,电子商务人才培养模式相对落后,存在一些不足之处。因此,对区域经济发展中的中职电子商务人才培养模式进行了细致的分析和研究,希望可以为我国中职电子商务人才的培养提供新的发展思路。
[关 键 词] 电子商务;人才培养;误区;发展思路
[中图分类号] G712 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603(2021)08-0176-02
随着我国经济的不断发展和转型,人才培养模式也在不断发生改变,呈现出区域发展的优势和特点,但是在电子商务人才培养方面还存在一些误区,导致我国中职院校电子商务教学水平不高,学生的专业素质和综合能力不强等问题难以满足社会对于电子商务人才的需求,所以我国的中职院校应该积极转型,改变电子商务人才培养理念,不断探索人才培养新模式,以此来促进我国电子商务事业的发展。
一、我国中职院校电子商务人才培养误区
(一)理念认识方面存在的误区
首先,大多数人认为电子商务是电子和商务的结合体,但其实电子商务在实际应用过程中并不是电子和商务的简单结合,而是更注重建立新的电子技术商务概念,以此创造更大的商业价值。其次,网站的运营不仅是电子商务运营的基础,而且在一定程度上限制了电子商务的运营,因此对于二者不能进行平等对待。目前,虽然大多数公司都有自己的独立网站,却没有进行电子商务活动。最后,一些人认为电子商务服务是在线商店,但两者之间没有相关性,虽然大多數电子商务活动是以网上商店的形式进行的,但网上商店是电子商务的表现形式之一。此外,虽然电子商务的发展提高了企业的信息管理水平,但这并不意味着电子商务依赖于企业的信息管理,如果这方面的意识不到位就说明从业人员并没有认真细致地了解过电子商务的内涵。
(二)职业岗位理解方面存在的误区
目前我国一些人认为电子商务主要是由商务类和技术类的岗位组成的,如果按照这样的划分方式来说,人们就会觉得技术岗占据非常重要的地位,也就会对商务类的岗位有所忽视,这对于电子商务核心能力的形成是非常不利的。在这样的大背景下,如果企业想要电子商务人才的水平得到显著提升,就应该从企业不同的需求来合理地划分岗位。第一类是专业服务,分为两类:商务和技术,商务服务职位包括在线客户服务、营销计划、网店设计等,技术服务职位包括网站设计和维护。第二类是应用程序操作类,在电子商务活动的过程中,通过专业的操作在网络业务平台上实现了各种交易,因此应用程序的操作职位主要包括交易员和销售员,申请业务职位不仅仅是电子商务活动的基础,而且可以有效地处理各种电子商务业务。第三类是专业管理职位。技术管理和业务管理是该职位的主要组成部分,负责技术工具、网络平台和应用程序服务的应用。
(三)课程设计方面存在的误区
我国很多高校都设置了电子商务课程,但是很多学生毕业后却难以适应企业的要求,这主要是因为学校对于电子商务专业人才的核心竞争能力认识不到位,同时由于高校对于电子商务专业的人才定位不够清晰导致很多专业学生的职业核心能力不足,一些学习电子商务专业的学生不能清晰地制订自身的职业规划,导致学生对于未来的发展充满困惑。目前,我国各类学校的电子商务专业课程非常复杂,差异较大,电子商务课程设计不是很专业。有些人甚至认为电子商务专业是电子和商务专业,其实“1+9电子商务”和“9+1电子商务”都是电子商务专业,对此好像没有明确专业能力核心,如果一个职业对于自身的核心能力缺少明确的定位,在发展过程中就会遇到一些问题,通常我们认为的电子商务就是电子和商务的集合,这不仅仅是电子商务的发展模式,同时也是电子商务专业培养人才的方式,电子商务在发展过程中确实需要复合型的人才,然而,我们应该如何理解电子商务专业人员的复杂性,但是目前我国一些学校在设计电子商务专业课程的时候没有考虑到复杂的人才培养模式,这不利于电子商务人才的发展,一些学校将专业化和跨世纪复合型人才作为电子商务人才的培养标准,但是实际上电子商务专业的学生不应该局限在这样的培养目标中,他们应该学习更多的专业知识和工作技能。目前,电子商务的专业化程度不高,是因为电子商务专业提供许多与电子商务相关的商业和技术课程,但没有明确的专业要求。一些电子商务专业的学生很容易区分商业和技术,这使电子商务专业的学生对商业和技术的分界过于清晰,导致电子商务专业的学生不太重视商业。事实上,商业和技术基础是电子商务专业人员都需要掌握的。
本文提出电子商务能力的概念模型,概括如下:核心概念、分析与设计、技术、营销与运作、研究、策划、维护与发展等方面。可以看出,与其他专业相比较而言,电子商务专业的核心竞争能力是不同的,主要是因为从事电子商务专业的人才需要具有强大的创新能力和创新理念,并且要具有较强的网络营销方案分析和设计能力,主要包括分析设计网络服务方案、网店运营方案等,不能只具有电子商务的分析和设计能力。一个商业网站在进行店铺设计、战略规划以及运营设计的时候,要从技术、市场营销以及店铺运营三个领域进行分析,电子商务专业中所指的设计不是简单的技术设计,而是将艺术和商业都包含在内的整体设计,在设计过程中要将店铺的核心理念体现出来,,电子商务专业人才的核心素养之一就是具有全面的设计理念。电子商务工作人员在进行相关设计和分析的过程中,主要围绕研究、规划、维护和开发四个方面进行,所以电子商务专业人才必须具备的能力就是创新理念的分析和设计,这也是我国高校培养电子商务专业人才的重点所在,对于电子商务专业而言,创新分析和设计应该是专业基础课程,但是很多学校在教学过程中却没有重视创新分析、设计课程,这是不利于我国电子商务专业人才培养的。
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本文标题:中职电子商务人才培养误区与专业发展思路
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