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新时代家风教育的意义及其在医院文化品牌建设中的

2021-08-27  |  所属栏目: 来稿选登  |  阅读次数: 

  [摘           要]  “家风”也叫作门风,对家族传承优良品格、民族发展都有深刻意义。在中国五千年的发展历史中,中国医学为世世代代的健康都作出了不容小觑的贡献,还伴生了严谨、具有深刻内涵的医德文化。时代的进步对医疗体制有了新的要求,医院也应逐步开展内部文化创新,在传承中创新,为医院文化赋予新的内涵,才能经久不衰,永葆活力。以新时代家风教育的意义出发,探讨其在医院文化品牌建设中的重要性并提出运用策略,旨在为医院传承医德文化、推广品牌价值奉献力量。
  [关    键   词]  家风教育;医院;文化品牌;建设
  [中图分类号]  G78                   [文献标志码]  A                      [文章编号]  2096-0603(2021)15-0226-02
   随着我国综合国力的不断提高,人们的生活水平逐步提高,对国内基础设施的建设力度也不断加大,医院数量的增多,使得各医院在新时代背景下也面临新的挑战和机遇。患者在选择医院就医时更加谨慎,会全面考量医院的医疗技术、治疗方法、管理水平等,在此情况下,医院的品牌形象和知名度尤为重要,能很大程度地影响患者的最终选择[1]。
   医院之间的竞争早已不局限于医院的技术水平和医疗设备,医院的风气、医护人员的素养和医院的形象也是直接影响医院长远发展的重要因素。因此,建设文化品牌逐渐成为医院管理的重要内容,,医院品牌形象的塑造不是朝夕之功,是在医院的发展和传承中逐渐树立起来的,就像家风的传承,是需要通过家族代代沿袭家族风尚、道德品质、行为底线和整体涵养才得到的家族文化,虽古老质朴,却历经时代沉浮而生生不息,因此在打造医院文化品牌形象时可充分运用家风教育的手段,让医院在发展中具备强有力的竞争力。
   一、家风教育的意义
   家风,即为一个家族的风气,是由祖辈身体力行并言传身教地用来约束和规范家庭成员行为的作风,是一个家族通过长时间的传承而形成的文化和道德氛围,具有强大的感染力,是家族伦理和美德的集中体现。家风与社会的发展息息相关,在受时代风气影响的同时,又反作用于时代风气,优良的家风为社会培养德才兼备的人才,推动国家传统道德的发展。家风不是噱头,是經历时间的沉淀后形成的一种精神尺度,是中华民族延续思想的形式,具有深厚的文化内涵,带有中国特有的时代烙印和风范[2]。
   新时代背景下,家风的意义已不局限于个别家族的文化传承,更是社会价值的缩影,它能对人产生潜移默化的影响,提高个人思想和文化的修养,规范个人行为准则。医院在发展中也可以家风传承为载体,将其与当代社会发展深度融合,赋予家风新的内涵和意义,充分利用其传承性指导医护人员在工作中的思维方式,利用其约束性规范医护人员的日常行为,让家风文化能充分发挥其独特的价值和作用[3]。
   二、医院打造文化品牌的意义
   (一)医院文化的概念
   医院文化包含医院硬文化和软文化两个方面,医院硬文化主要指医院的配套设施:医疗环境、医疗设备、医生的医疗水平等有形物品;医院软文化主要指在医院的发展历史中逐渐形成的本医院中特有的观念、意识、信念、行为习惯等无形思维模式,主体是人。每个医院都有其独特的医院文化,虽各有不同,却也存在一定共性:都以人为本,将生命安全放在首位,拯救人民生命,帮助人民恢复健康;具有甘愿冒险、不惧危险的奉献精神;具有团结的协作性。不仅是能与人言说的文化精神,更是会直接影响患者生命健康的指导思想[4]。
   (二)医院品牌的重要性
   医院的品牌直接打造医院在民众心中的形象,充分体现了医院的核心竞争力,医院的形象是民众对医院直接评价的结果,医院的品牌会给患者提供区别于竞争对手的差异化服务。医院品牌通常由以下三项因素构成:医疗技术水平、医院文化、医院服务。医生的技术水平是医院打造特色品牌的关键因素,医院的本质还是为了治病救人而存在,优秀的医疗团队、单项领先的医疗技术和先进的医疗设备都是医院打造特色品牌最有力的后盾;医院文化通过医护人员向民众展示出的医疗团队的精神面貌、仪态仪表、行为举止、价值观念、信誉信念等,都会在无形中加强医院的公信力,提升医院的整体形象;医院在设立之初,是供人避难、使来者舒适,有招待的意图,后来才逐渐演变成专门提供医疗服务的机构,但是医院不能忽略本质中存在的服务意识,医护人员为患者提供的医疗服务直接影响病患对医院的评价,医院的口碑对其长远发展具有重要意义[5]。
   三、以家风传承为载体,打造医院文化品牌的应用策略
   (一)提升领导重视程度
   家风的形成是在父母或长辈身体力行坚持不懈的传承中形成的。在医院打造文化品牌时,也应积极借鉴,首先提升医院领导的重视程度,正确认识医院文化品牌对医院长远发展的重要性,将建设医院文化品牌的任务细化到全体医护人员的日常工作中。在医院制定管理决策、优化管理制度时重点考虑文化品牌的应用,将构成文化品牌的三个要素落实到医院的建设中。医院应加大引进先进技术的投入,加快建设行业领先的医疗团队,形成医院的个性化招牌;医院领导还应加强对内部的监督管理工作,严格要求医疗人员的文明行为,设立专项部门,负责对医疗人员日常行为的监督和考评,完善当前院中的奖惩机制,将医护人员的行为考评、投诉褒奖和个人绩效奖金挂钩,确保医护人员都能严于律己,明确自身职责所在,拉近医患关系,能更顺畅地展开工作,使医院文化品牌的建设深入基层,稳步前进[6]。

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