本文作者：张雪红 发表期数：现代职业教育 2021年37期 本文字数：2498

　　[摘要]  近年来，在全日制中职学校进行教育信息化教学改革的过程中，教师应用的多为微课、微视频等录播形式进行翻转课堂教学和混合式教学，主要教学场所是课堂或实训室。然而特殊时期，大部分教师体验了全程实时直播教学，从中职学校开展直播教学的体验出发，分析直播教学中突出的学情特点，探索提升直播教学效果的策略。
　　[关键词]  中职;产品销售课程;直播教学;学习平台;教学策略
　　[中图分类号]  G712                 [文献标志码]  A              [文章编号]  2096-0603（2021）37-0156-02
　　 一、引言
　　 随着各级各类学校不断推进网络教学平台的应用、多样的信息化教学模式的出现，教育不再局限于传统单一的课堂教学模式。特殊时期，受空间限制，师生的教与学转移到网络空间，进行远程在线教学，以录播和直播最为常见，直播以突破“师对生”的单向传授模式、提高教师的教学效率和改善学生学习效果的特点优于录播，所以笔者在网络教学中主要实施直播教学。
　　 二、中职教师在直播教学中的学情分析
　　 （一）学生的积极性不高，坚持完成课程所有任务点的人数较少
　　 依托网络教学平台，在线课程内虽然提供了电子教材、课件、课外拓展链接、微视频等丰富的学习资源和学习内容，但是课程浏览量表明，学生在直播课程的课前和课后浏览教学资源、进行自学和拓展学习的积极性不高。
　　 （二）远程直播的学习环境较为复杂，学生注意力容易分散
　　 离开课堂上严肃、正式的学习氛围，学生较容易受外界因素的影响，，如网络终端中娱乐类App应用的吸引，且其正处于青春叛逆期，家长对其约束力和影响力减弱，学生独自学习的态度较为随意和放松。
　　 （三）相对于课堂教学，远程授课对学生的自律要求比较高，中职学生自我控制和自我约束的能力不强
　　 根据注意力集中的机制原理，学生在超过40分钟后将会出现注意力的分散，如果没有人为因素的刺激和鼓励机制，学生可能对课程失去兴趣，学习过程更像是与机器进行对话，缺乏对问题深入探讨的兴趣。
　　 （四）直播教学中学生减少了情感表达
　　 在课堂上，师生之间、学生之间有着复杂情感沟通的过程，而直播教学中，师生之间难以捕捉彼此整体的手势、姿态、仪表、眼神、神情等多样化的情感表达，情感交流与互动也随之减弱。另外，在直播教学过程中，学生独自处于单一的环境中，对可以相互进行影响、促进学习的同伴观察较少甚至没有，从而同伴关系的情感带动的影响也随之减少。
　　 （五）直播教学中学生的动手能力和实践能力不易得到锻炼
　　 职业院校的人才培养方案非常看重学生职业技能的提升和职业素养的发展，技能类课程受直播时学习条件和学习时间有限的影响，无法保证每位学生都能够实施操作过程并得到充分展示，少数学生会主动提问、获得解答，但对于学习被动的学生，教师鞭长莫及，进一步增加了学习的阻力。因此在直播教学中，大部分学生的实践能力难以得到充分锻炼。
　　 三、依托学习通平台提升中职课程直播教学效果的策略
　　 （一）细化直播教学的教学目标，灵活采取教学策略
　　 在课堂现场教学中，教学目标是依据人才培养方案、课程教学要求并基于学情分析而确定的，包含知识、技能、情感和价值观等多元化目标设计，在直播教学中，教学目标也一样要力求在实现人才培养方案和课程教学要求的基础上，根据直播授课进度和学情进行相应调整。直播教学中，没有教学场所固定空间的约束，学生的耐心不足以支撑45分钟，结合影视作品制作对观众注意力的研究，直播教学要呈现出节奏紧凑、富于变化、目标清晰的效果，可以更好地抓住学生的注意力。因此，尝试将多元化教学目标进行细化，采取相应的策略予以实现。
　　 1.知识目标的分类及策略。根据知识难度分成三类：第一类，依据常识，易于理解;第二类，已知部分，但需要补充和完善;第三类，必须通过教师的详细讲解才能掌握理解。以中职学校市场营销专业产品销售课“接待挑剔型顾客”为例，“什么是挑剔型顾客”是第一类知识，通过教学平台上的“抢答”活动就可实现并能活跃气氛， “挑剔型顾客会对产品提出哪些异议？”学生能结合自身购物体验说出一部分，但不足以说完整，这是第二类知识目标，可以利用“头脑风暴”活动，完成大部分知识点采集，由学生代表或教师总结一下即可，“熟悉接待挑剔型顾客的技巧”属于第三类知识目标，学生因自身经验不足难以掌握，需要教师结合具体案例展开“主题讨论“进行分析讲解，是直播教学的重難点，应在学生宝贵的注意力维持阶段实现。
　　 2.技能目标分类及策略。根据直播时学习环境和网络教学平台的功能进行分类：第一类，常用技能，不需要练习;第二类，未习得技能，可以通过直播教学的学习环境练习得到;第三类，有难度的技能，受直播教学环境限制，不能实现实时操作和训练的技能。以营销课程中“销售产品展示”为例，技能目标要求学生能自信、熟练地进行产品口头介绍和操作演示，但在直播教学环节教师只能讲解技能要点，学生要在课下录制视频、提交作业、展示学习效果，通过教师后续点评形式来实现提高，属于第二类技能，此类技能在训练和指导上有时间差但依然可以进行。对于第三类技能目标，可以尝试能力和素养的迁移训练法，以机床零部件打磨为例，无论直播环境还是学生独自的线下环境都不允许实操实练，但打磨零件所需的细致、耐心品质是可以通过绘制零件结构图，标注准确尺寸并进行细致剪裁的训练来进行，动手又动脑地体验打磨零件时的精密要求，相对于实操实练是缩水了不少，但至少学生可以行动和参与。

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本文标题：网络直播教学在中职产品销售课程中的应用研究
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