本文作者：陈晓照 发表期数：现代职业教育 2022年9期 本文字数：2532
[摘 要] 教学秘书在高职院校教学管理中的第一线，具有上传下达、相互协助、服务管理、监督的功能。与此同时，教学秘书需要与时俱进，不断加强自身的政治思想学习，提高心理健康素质，在信息化背景下更好地做好日常教学管理工作。[关 键 词] 高校教学秘书;工作职责;工作成效;作用;职业素养
[中图分类号] G717 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2022）09-0141-03
信息化的发展给教学秘书工作带来了很大的工作量，也使工作的难度和强度加大，教学秘书面临较大的压力和挑战。同时，随着高校教学改革的不断深入，各大高校在教学手段上改变传统的教学模式，采取各式各样的线上教学和线下教学相结合的授课模式。线上教学模式对于所有的师生来说都是一个新鲜事物，同时也是一次信息化技术的革命。通过线上教学，师生开拓了学习途径，转变了教学观念，同时提升了学生自主学习的能力。教学秘书在这场变革中充当了联络员、协调员，发挥着积极作用。
一、高职院校信息化教学管理现状
高职院校信息化教学管理随着时代的发展而发展，是一种先进的教学管理形式。随着高校教学管理对信息化系统的逐步深入认识，教学管理人员能够合理地对各种资源进行配置。在教学活动的组织过程中，信息化系统可以更好地提高教学管理效率，使教学管理人员方便快速地提升教学管理，所以高校信息化的建设能够促进教学管理的发展，符合高校发展的要求。这就要求教学秘书要跟上时代的发展，不断学习，充实自己。
二、当前高职院校教学秘书的职责和工作内容
（一）教学秘书的助手协助作用
教学秘书作为高校基层的教学管理人员，是教学科长开展教学日常管理工作的得力助手，是教务处和系部信息沟通的桥梁，在高职院校的教学管理中发挥着至关重要的作用。教学秘书要先对各类教学信息进行收集和汇总，及时发现问题并提出解决的对策，并给教学科长一定的参考意见。内容如下：
1.根据本学期的教学计划，收集、整理线上、线下课程的教学资源，通知各科任教师及时更新课程进度。
2.及时跟进教师调课、补课，汇报教学科长、系主任、教务处，做好课程调整工作。
3.研究各种网上学习平台、建课软件及各种录课软件，为教师提供参考。
4.了解学生的学习动态，掌握毕业班课程的完成情况，督促毕业班学生完善教务系统里的学籍信息，做好毕业审核工作，为毕业工作做准备。
5.及时认真地完成教务处及系领导布置的各项工作任务，随时掌握教学动态，及时发现问题，做好协调和改进工作，以确保教学任务的顺利开展、进行和完成，做好教学管理的后勤保障工作。
6.及时传达学院的教学管理方针和政策，认真执行教学任务和教学计划，如有课题申报时，要通知教师申报，同时对教师提出的意见进行整理收集，及时反馈给各教学部门。
（二）教学秘书的沟通协调作用
沟通协调是教学秘书的一项重要技能，他们起着上传下达的作用。一方面教学秘书负责将院办、教务处、系部下达的各项通知传递给相关的教师和学生;另一方面又要当教学科长的得力助手，辅助完成各项日常教学工作，包括课程安排、教学检查、实习实训、毕业设计以及各项等级报名等烦琐工作。由于高校教师和学生对教务管理工作不了解，平时接触的机会比较少，这就要求教学秘书要拓宽师生之间信息交流的渠道，及时反馈问题，为教学工作的顺利开展提供有效的帮助。其作用主要体现在：
1.与相关部门的协调沟通，特别是教务处。教学秘书要及时接受院办公室文件及教务处的相关通知，将准确的信息汇报给系主任和教学科长。
2.与系领导的沟通。作为系部教务秘书，要准确对自己进行定位，积极收集、汇总系部线上建课出现的问题，及时向系部领导汇报。
3.与任课教师之间的交流沟通。一方面线上教学和传统的教学方式不同，很多教师不熟悉、不适应这种新技能，一开始会比较抵触。这就需要教学秘书多跟任课教师沟通，，主动了解学习平台的特点，一旦教师碰到问题，能及时给予解答，确保线上教学工作的正常进行。另一方面要及时了解教师在教学活动中的状态和对工作的态度，结合实际，提供相对人性化的服务。比如，在排课和排监考方面，要适当根据教师的实际情况，避开教师不方便的时间点，从而确保教师能够高质量地完成教学任务。
4.与学生的沟通交流。教学秘书应多与学生主动交流，掌握学生线上學习的进度，了解学生线上学习的情况，及时进行答疑解惑，并根据实际，及时通知学习的信息。同时要了解学生心理，对学生做好正面引导。
（三）教学秘书的服务管理作用
教学秘书工作是一项综合性的服务管理工作，教学秘书是联系高职院校各大行政部门、处室的纽带。在高校的建设和发展中，教学秘书位于日常教学管理工作的第一线，主要以教学管理工作为主体，其具有服务教师和学生的作用。
1.对于领导布置的任务要保质、保量、准时地完成，同时要做好日常教学常规。
2.要向师生传达院办、教务处关于教学的一系列制度及教学任务，反馈教学计划。
3.在开学初做好补考、休退学等事宜;协助教务处做好转专业工作、报考英语等级考试等工作;在期末期间安排好期末考试;同时认真做好并及时传达教务处的各项通知，给师生营造良好的学习氛围。
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本文标题：信息化背景下高职院校教学秘书的工作职责与思考
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