摘 要：去个性化作为社会心理学的一个研究领域，在国内的研究相对较少。本文结合相关文献和空集调研，对去个性化产生的原因、历史发展及相关实验进行梳理和分析，并就去个性化的积极作用及去个性化的未来研究方向进行探讨。

关键词：去个性化；研究现状

（基金项目：大学生研究性学习与创新性计划项目）

很多时候，当个体面对一件事的时候，他可能是清醒而冷静的，但一群人就很容易变成乌合之众。他们盲目并且兴奋，任由别有用心的人操纵和引导整个事件的节奏和方向，在自己并没有意识的情况下，说出平时不敢说的话或做出自己平时不敢做的事。因此，去个性化被认为是群体中个人丧失其同一性和责任感的一种现象，导致个人做出在正常单独条件下不会做的事情。[1]社会心理学和社会学家们都有研究分析去个性化，但分析层次不同。社会心理学家分析层次主要针对个体置身于社会环境中的情况，他们强调内部心理过程的作用。而社会学家更关注于广泛的社会、 经济、 政治和历史因素影响特定的社会中的事件。

1 去个性化产生的原因

很多心理学家就去个性化产生的原因进行了大量的推测与研究，其中Zimbardo认为个体去个性化的产生与这些因素有关：匿名性，个体责任丧失，唤醒，感觉超负荷，新的或无组织情境，行为卷入以及服用改变意识的物质[2]，其他心理学家在解释去个性化的原因时认为主要来自前面两个方面。而笔者认为去个性化的产生主要有以下三方面：

1.1 匿名的背景

根据弗洛伊德自我结构论的观点，个体在匿名状态下，超我的作用是非常小的，自我也相应地丧失了强而有力的约束力，本我则表现得非常积极。当个体处在群体中，或者虚拟的网络中就会使人难以辨认个体的真实身份，外人不知“庐山真面目”，个体就会毫无顾忌地违反社会道德和传统习俗，甚至法律法规。这样个体的独特性丧失，个体的自我纠正能力降低。例如，人们喜欢用各种社交软件和陌生人谈天说地，他们一点都不担心是否会有人认出自己，这就是利用在网络上的匿名性的原因，释放出本我，言论绝对自由。

1.2 责任分散的心态

一个人单独行动时，通常是责无旁贷地承担完全责任。但在群体行为中，反社会行为的责任就落在了群体身上，个人可以推卸责任。同时个人也觉得“罚不责众”，这样，个人的责任就分散了。在群体中，个体受到的压力减少，认为自己不会受到惩罚，就不会有内疚感，从而更加放纵自己的行为。责任分散的心态加上匿名的背景，使得一些缺乏社会经验的个体遗忘责任感，做出一些不当的事情来。例如，应急车道是发生交通事故时救援的生命线。社会车辆不得在非紧急情况下在应急车道行驶或者停车，这是所有驾驶员都应知道的交通法规。但现在很多驾乘人员无视这一点，恐怕很大原因在于心存侥幸——大家都停，不可能全部处罚。

1.3 自我意识的缺失

笔者认为，去个性化行为发生的决定因素应该是个体意识水平的高低。由Freud的“本我”理论得知，本我不知道“对”与“错”，对现实世界的正确与错误全无所闻，不会抑制自己的行为，他只是追求心满意足，按照“快乐原则”行事。本我的这种特性与现实社会的矛盾，导致本我在现实社会总是被抑制在无意识层面，而个体也只能遵照自我的“现实原则”为本我服务。但到了群体中，与本我相矛盾的现实社会不复存在，个体的行为更容易受到他人的影响。而当个体意识水平降低时，那么个体在社会中受到诱惑的抵抗力将大大降低，因此才更容易受到他人的影响，只有当一个人能清楚地意识到自己的角色和社会责任，他才能做出正确的自我引导。

2 去个性化研究的发展

去个性化起源于欧洲社会学，最早由法国社会学家Gustave Le Bon在研究群体行为时发现。在他撰写的专著《乌合之众》一书中表示，在群体中，每种感情和行动都具有传染性，其程度足以使个人随时准备为集体利益牺牲其个人利益。这是一种与他的天性极为对立的趋向，若不是成为群体的一员，他很少具备这样的能力。[3]

1952年，Festinger等人研究了Le Bon的观点，创造了一个新术语——去个性化，它是指群体中的个体有时候会失去对自己行为的责任感，使自身自我控制系统的作用减弱甚至丧失，从而做出平时不敢做的反社会行为。[4]在某种程度上，Festinger等人同意Le Bon的群体行为理论，他们认为个性确实被淹没在群体之中会导致他们的责任感减弱。但是他们强调把去个性化从群体理论中区分出来，他们认为个体在群体中个性的丧失是因为被群体思维所取代，去个性化导致丧失了对内部或道德约束的控制。

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