摘 要:本研究以河北大学的青年志愿者为研究对象,采用问卷调查的方式,考察大学生志愿者志愿服务动机、组织认同与工作投入之间的关系。结果表明:(1)大学生志愿者的组织认同与志愿服务动机存在显著正相关;(2)大学生志愿者的志愿服务动机与工作投入存在显著正相关;(3)大学生志愿者的组织认同与工作投入存在显著正相关;(4)大学生志愿者的组织认同在志愿服务动机与工作投入的关系中起着中介作用。
关键词:志愿服务动机;组织认同;工作投入;中介作用
1 前言
志愿服务起源于19世纪初的西方国家,其雏形是宗教性的慈善活动,,主要的形式和内容是扶贫救困。到20世纪 80 年代,中国才引入了真正意义上“志愿者”的概念[1] ,但我国的志愿者组织发展十分迅速,志愿者在我国发挥着越来越重要的作用。大学生志愿者作为志愿者组织中的重要组成部分,在帮弱助困、解决社会问题、促进社会和谐等方面做出了很多贡献,体现着社会文明的进步。尤其在近十几年,大学生志愿服务更是渗透到各个方面,在环境保护,科技普及,文化教育,医疗卫生,关老爱幼,大型赛事等领域做出了很大贡献[2]。
但我们也应看到,大学生志愿服务组织中,尚存在很多不足,制约着大学生志愿者行动的可持续发展,如参与志愿服务的人数随着年级的增加而减少,志愿行为缺乏持久性,骨干人才流失;志愿服务激励机制还不完善,志愿者的成就感、荣誉感及工作热情未能得到最大程度地激发等。
此外,虽然大学生志愿服务已经成为学术界研究的热点,研究成果也在日益丰富,但总体来说,以现象描述和理论探讨居多,而实证研究方法则运用较少,对志愿者的研究还不够深入[3]。
大学生参加志愿者活动的动机非常复杂,不同的动机会导致志愿服务中不同的行为,从而对整个活动产生影响。组织认同与志愿行为中的工作热情、长期坚持的时间等密切相关。而工作投入则直接影响志愿团体运转的效率效果。目前对青年志愿者的工作投入、组织认同的探究比较匮乏,而这些基于内在心理因素及人力资源角度的研究,可作为青年志愿者组织招募 、管理与制定及相关政策的参考,是个值得进一步探究的议题。
本研究致力于提高志愿者的组织认同程度、工作投入度,使志愿组织更具向心力,研究对象为大学生志愿者,旨在探索影响志愿者行为的内在因素,创建新的关系模型,探讨大学生志愿者的志愿服务动机和组织认同、工作投入之间的关系。
2 研究假设
(1):大学生志愿者的志愿服务组织认同与参与动机存在显著正相关。
(2):大学生志愿者的志愿服务动机与工作投入存在显著正相关。
(3):大学生志愿者的志愿服务的组织认同与工作投入存在显著正相关。
(4):大学生志愿者的组织认同在志愿服务动机与工作投入的关系中起着中介作用。
3 研究设计
3.1 研究工具
问卷编制采用结构式封闭型问卷,研究问卷的内容包括个人背景、动机、组织认同及工作投入等四大部分。研究问卷均采用李克特式(Likert-T ype)五点计分,反向题目则采用反向计分。
1.组织认同量表
采用在 Cheney(1982)的组织认同问卷基础上针对志愿者特质而修正的量表。此量表已用于其它研究中(蔡依伦,2000;李总演,2001;苏文杰,2002;林冠宏,2002),确认过有足够的信度及效度。量表内容主要分为三个构面,分别为相似性、成员关系 及忠诚度。其中,相似性包括 1、2、3、4、5、6、7、8、10、15 题;成员关系包括 9、12、13、16 题 ;忠诚度包括 11、14、17、18、19、20、21、22 题,共有 22项题目。此外,第7 题与第 17 题为反向题[4]。
2.参与动机量表
采用陈静萱(2007)翻译自Clary等人(1998)所发展的「参与动机量表」,此量表共计30题,该量表分为六个维度:一、保护动机;二、价值动机;三、职业动机;四、社交动机;五、学习动机;六、增强动机,每个维度各为5题[5]。
3.工作投入量表
采用国立高雄师范大学王文志的硕士论文中所用的问卷,该问卷由以往学者编制,修改成适合问题后,经预试再修订成为正式问卷[6]。先以项目鉴别检验样本量表,以全量表总分最高与最低的各27 %进行平均数差异检定,结果发现所有题目CR值及显著性(双尾)鉴别度均达到显著水平,保留所有题项。
3.2 被试
以河北大学青年志愿者为被试,共发放问卷350份。回收有效问卷290份。其中,男131人,女159人;文科114人,理工科176人;大170人,大二120人。
3.3 数据分析方法
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本文标题:大学生的志愿服务动机和工作投入的影响因素及提升
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