本研究为广东省中小学（中职学校）心理健康教育课题、韶关市教育科研课题和2015年度广东省德育创新项目的部分成果，课题编号为GDXLJY13052、sgjky13022、2015DYYB344。
新学期开学第二周，3月9日周一早上，高一年级主任梁老师就和我反映了这样一个情况，看我是否能够提供一些帮助：
高一级文理分班后的第四天，有两位女生丁静、卢丽（化名）找到班主任强烈要求换班（由A类班换至B类班），家长、班主任、科任老师、年级主任做了很多沟通劝解工作，都无济于事。以往只有想尽办法换到A类班的学生，从未出现过由A类班换至B类班的情况，让老师更觉得不解的是，两位女生文理不同班，为何会同时找到班主任要求换班，且态度异常坚决？
听了年级主任介绍的情况，作为心理老师，我的心中也升起了一个大大的疑问。这两名学生我有印象，上学期11月左右，因学习问题，她俩曾结伴找我咨询。丁静开朗，卢丽文静，两人来自同一班级，关系不错，对身在B类班都非常不满意，目标是文理分班能进入A类班，但当时还存在一定差距。针对她们各自的问题，我分别进行了交谈，咨询结束，来访者对解决目前自身的困境充满自信，事后跟踪也发现来访者能以较佳的状态投入学习，同学和老师都反映良好，本次咨询得以顺利结案。上学期期末考，我特意查看了她们的最终成绩，得知她们进A类班铁定没问题，真心为这两个可爱的孩子高兴。
愿望成真后，她们为什么退缩了？是单纯的不适应？还是发生了什么事？是谁先生发的换班想法？……跟班主任详细了解了两个孩子的状况后，我决定周二晚上找她们聊一聊。虽然一次咨询无法解决所有问题，我的学生工作经验也不如资深班主任、年级主任丰富，但至少能了解她们的真实想法，多少能做点什么。
还未等我有所行动，丁静和卢丽就主动地找到了咨询室。她们的主动来访让我很开心，至少这两个孩子面对问题不是完全地一味回避，她们愿意敞开心扉，会想办法积极解决，能勇敢而坦然地进入咨询室寻求帮助；这也说明高一前期的心理健康教育初有成效，且我们之间已经建立了一定的信任。
进入咨询室，刚坐下还未说话，丁静就忍不住哭了，卢丽也在旁边有些情绪低落。
“怎么哭了，是不是遇到什么不开心的事了？”我关心地询问。
她们稍显紧张地望着我。
“哭没什么不好意思的，这是最真实的情感表达，况且，我们也算老熟人了不是。”
丁静害羞地笑了。
自然地将纸巾递给丁静，继续说：“等你稍平静下来再告诉我究竟发生什么了，好吗？看我们能不能一起解决。”
“恩！”她们两认同地点了点头。
在等待她们平复情绪、组织思维的过程中，，我安静地给她们倒了一杯温开水。
平复呜咽之后，丁静带着试探的意味问：“老师，如果我告诉您我想换班，您会不会也觉得我特别不争气，特别矫情，特别娇气，特别不能吃苦？”
我笑着说“我说你特别矫情，是不是太刻薄了，你知道我不是这样的人。其实，遇到让我们不开心的人、事情或者情境，我们都有可能会试图回避，这是很自然的一种防御反应，与生俱来，每个人都会有，很正常，不过存在心理成熟度的不同。如果你觉得在现在的班级待得很不开心，想换班级，不是也很正常？！”
“恩，也是哦！不过，老师，我在现在的班级真的再也待不下去了！”
“怎么了？”我示意她继续说下去。
丁静迫不及待地和我说起了她的感触，“我们班的同学都太恐怖了，学习一个比一个努力，而且老师讲课都感觉好难，学起来特别吃力。现在完成老师布置的作业我都心惊胆战，因为感觉不会的越来越多……”说起自己最近一周的种种不适应，仿佛千言万语都道不尽，一边诉说还一边寻求卢丽的认同。
没有急着评论，也没有打断，我用眼神鼓励她继续说下去，同时用言语和肢体动作对她所说的表示关注和理解。
“老师，我真的想换班，但我爸妈反对，班主任不同意，我们一起找了年级主任几次，梁主任也没批准，他们根本没有顾及到我们的感受，老师您能帮我们和年级主任说一说吗？”
耐心地听丁静倾诉完毕，我微笑着将她的问题简单地进行了复述：“丁静，你现在的主要问题是，分班后在A类班感觉压力很大，学习跟不上，想要转为B类班，认为在B类班能表现更好，但父母老师都不同意，你现在不知道怎么办，对吗？”得到丁静的肯定后，我转向卢丽，“你的困惑又是什么咧？”
“和丁静的一样。”
“完全一样吗？”
她不确定地说：“差不太多吧！？”
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