摘 要：在联合国教科文组织教育丛书《学会生存》中这样说道：“教师越来越成为一名顾问，一位帮助发现问题却又不拿出现成真理的人，他需要集中更多的精力去影响讨论，激励鼓舞……”不难看出，新时代背景下要求教师特别是班主任更多地承担沟通工作，关心学生的思想倾向，了解学生的特点，这是健全班集体的保证。 
　　关键词：小学；班主任管理；沟通艺术 
　　与学生沟通，重要的是让学生敞开心扉，同时又要保证学生的人格地位与自信心，但是又要帮助班主任以及各科科任教师保持良好的威信。这需要多种方式并用，建立同学关系和谐，师生关系融洽的班集体，需要沟通的艺术。 
　　一、充分准备是沟通的前提 
　　沟通并不等于找学生简单聊天，这是形式主义而不是沟通。良好的沟通需要共同的话题与需要解决的问题，这要求在沟通之前，我们需要对目标学生有着全面的了解。 
　　首先，同学生家长沟通。对于学生在学校表现出来的问题，需要及时向家长了解相关情况，并且向家长征求指导意见。例如，小学生都很喜欢学《古惑仔》里的作风，讲义气但也不用心学习，面对这种问题需要教师同家长合作才能很好地解决。 
　　其次，同科任教师沟通。班主任在课堂上只能了解学生在本科上的问题，而且学生通常在班主任的课上表现要比一般科任教师课上的表现要好，这也说明如果想要了解学生的真实情况，需要同科任教师及时沟通。 
　　最后，同班干部沟通。向班级骨干了解目标学生在教师背后的表现，例如有学生对数学教师态度很差，直接找教师或者这名学生可能都不会有好的效果，但是找班干部却可能从侧面了解到真实情况。 
　　二、多种方式并用的沟通策略 
　　1.口头沟通。口头沟通的核心是“情”字，班主任要对学生充满真情，，充满爱心，这样才能缩短师生距离，消除师生间的隔阂。口头沟通要重视语言的艺术性，通过学生的闪光点切入话题，沟通以鼓励为主，让学生感到你对他的关心、了解与爱护，在具体的沟通过程中，少一些“但是”多一些“同时，如果能……这样的话会好些”，少一些尖酸刻薄、翻旧账，多一些鼓励性的肢体语言、表情语言等。 
　　2.书面沟通。书面沟通是较为正式的方式，这种沟通是双向的，并且这里书面还包括网络邮件、留言等形式。 
　　沟通是班主任和学生的桥梁，在充分准备的前提下，良好的沟通可以把潜在问题消灭在萌芽中，可以及时解决学生之间、学生教师直接的各种问题，从而让学生把更多精力放在学习上，达到更好的教学效果。 

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