[摘 要] 英语是推动城市发展的重要动力，居民又是城市的主要群体，因此居民英语能力的提升直接关系到城市的开发性程度。但是在城市居民英语提升项目中，杭州还处于探索阶段，还存在着一些问题，需要政府牵头，各个部门协调，多管齐下，提高城市居民英语普及的效果。
　　[关 键 词] 开放性城市；居民；英语普及；问题；建议
　　[中图分类号] G642 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2016）27-0050-01
　　经济和科技的全球化以及随之而来的后现代化新兴产业的发展使人们的生活方式发生了很大的改变。各类信息凭借发达国家的语言为载体，尤其是英语，涌入发展中国家。作为发展中国家在全球化背景下比较典型的开放性城市，杭州自然处在了这种改革变迁的前沿。为了适应这种变迁，以及在日益激烈的国际竞争中保持这座城市的优势，英语在城市范围内，尤其是居民中的普及工作显得至关重要。本篇文章以杭州为例，对英语在杭州居民中的普及现状及存在的若干问题进行了分析，并在分析的基础上，结合杭州这座城市本身的特点，提出若干建议。
　　一、杭州城市居民英语普及存在的问题
　　随着杭州国际化程度的提升，英语在杭州也被广泛使用，很多媒体诸如电视、网络、广告等都大量地运用英语。同时，杭州的街道、景点、商场等公众场合也设立了英文的标识，这些英文的应用为在杭州工作和生活的外国人提供了很大的便利，同时也加强了英文在杭州居民观念里的概念，为普及英语起着很大的作用。但是，当英语普及落实到具体杭州居民的过程中，一些问题也随之出现。
　　首先，由于政府对英语普及及英语文化建设缺乏统一的统筹和监督，所以杭州城市的英语普及效果呈现出参差不齐的现象，即使是在主城区内的不同的区，英语文化的普及和应用普及也比较混乱。例如，城市街道和旅游景点的标识不统一，有些标识只有中文，有些标识为英文，还有些标识为拼音；有些私人商场的名称虽然有英文翻译，但是从语法和拼写角度都存在着不小的问题。
　　其次，英语普及的工作欠整体的系统性和协调性。与全国其他城市一样，杭州越来越注重英语教学，但是教学工作和教学资源主要集中在初中和高中。社区，作为居民主要的聚集地和活动集合地，在这里几乎没有任何关于英语教学的活动。
　　二、杭州城市居民英語普及的建议
　　根据以上问题，覆盖全城市的，涉及政府、教育部门和社区等各个层面的相对比较系统的英语普及体系亟待建立。
　　第一，政府要十分重视城市居民的英语普及工作，并且给予一定的政策支持。政府应当在这一个活动中起主导作用。出台有关的包括发展政策，协调机制，保障体系等在内的英语普及政策去确保普及工作的顺利进行。同时，普及结果硬指标的树立也有利于社区英语普及的有效推进。
　　第二，杭州的文化建设部门也要发挥积极作用。他们要规范公共场所英文标识的翻译，包括标识的有无统一和中英文统一。有些本身有英文名称的地点或景点要用其英文名字而非用拼音简单地替代。多个重复出现的名称的英文翻译也要一致，不能各不相同。
　　第三，媒体要发挥自身优势，提高英语在城市居民中的曝光程度。诸如，当地的报刊可以专门设立英文专栏，电视节目也可以增加英文节目，使城市居民在日常生活中适应英语的存在。
　　第四，社区应该以自身为单位，在居民中开展丰富多彩的英语语言活动。诸如可在社区中定期举行英文讲座，编排英语晚会节目，开展英语电影赏析，组织英语趣味竞赛，包括英美文化知识竞赛，英文歌曲大赛，英美电影配音大赛等。加强人民对英语的认识，培养居民对英语的兴趣，提高居民使用英语的机会，从而最终达到英语在城市居民中普及的效果。
　　总之，城市居民的英语提升是一项综合性的大工程，必须由政府的政策引导，统筹安排，各个部门协调行动。同时，，要从分发挥基层学校和社区的作用，多管齐下。在操作过程中，不要急功近利，要循序渐进，充分利用网络等资源，将提升英语运用发展成一项全民运动。
　　参考文献：
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　　[2]杨柳.浅析城市英语文化建设[J].理论研究，2015（12）.
　　[3]张桂芝，张锦辉.城市英语文化建设策略研究[J].理论界，2013（10）.
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　　[5]潘月洲，倪方，胡海青.江苏城市英文标识状况调查研究[J].南京工业职业技术学院学报，2011（1）.  

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